想让顾客乖乖地配合你，试试这七句话，每一句都说到了心窝上

对于一名推销员来说，沟通能力实在太重要了，良好的沟通才能让顾客心甘情愿的购买产品。那什么样的沟通才算是良好的沟通呢？说白了就是让顾客配合你达成成交。对于有些推销员来说，也许这个问题回答起来有些难度。很多人也许会想要想让顾客配合自己实在太难了，尤其是那些陌生顾客，甚至都不想搭理自己，那么针对如何让顾客配合自己这个问题，小编特意准备了以下这七句话，定可以让顾客乖乖的配合我们，并且认同我们。

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首先我们要清楚一点：要想得到顾客的认同，先得让顾客感受到你对他的认可，你都不认可顾客，顾客凭什么认同你？那么既然要想得到顾客的认同，就得先学会认同顾客，如何认同顾客？试试这七句话。

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第一句：您说的言之有理

在生活中，如果我们说的话得到别人这种肯定，心里必然会十分高兴。顾客当然也会有这种感觉，这句话给予了顾客极大的肯定，另外也向顾客表明了自己有认真听取他的建议。换作任何一个人都希望能够得到别人的认同，只有得到了别人认同，才会降低对别人的抵触心理。而且也更有利于我们陈述相反的观点，进一步引导顾客认可我们的提议，直至最后认同我们的产品；

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第二句：您能有这种想法太正常了

您能有这种想法太正常了，因为有很多顾客都跟您一样，这句话是推销员排除顾客异议经常用到的一句话。而且在说完这句话之后，通常都会说：然而，这种情况是不可能出现的，进一步论证自己不同的观点，向顾客证明他的担心是完全没有必要的，进而消除顾客的异议；

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第三句：真心感谢您提出珍贵的建议

真心感谢您提出珍贵的建议，您真是非常专业，从专业的角度夸赞顾客，顾客心里当然更开心。说这句话的好处有两个：1、满足顾客的虚荣心；2、而且向顾客传达了：您这么专业，我可不敢欺骗您这样一种信息，顾客当然也会选择信任你。这句话在实践工作中颇为有效，因此只要发现顾客认为自己对产品了解很深，越早说顾客专业，越能引发顾客的好感；

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第四句：我认同您的观点

在跟顾客交流过程中，要时刻记得千万不要否定顾客的观点、看法，即使是顾客的观点、看法不对，也要先对顾客的看法表示认可，让顾客觉得我们就是他们的知音，从而拉近与顾客之间的距离。因此针对顾客的反对意见，要先认真听，再表示认同，然后在此基础上提出自己的意见，才是最佳的处理方式；

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第五句：您这个问题问得非常好

这句话向顾客展现出了推销员的自信，而且也向顾客传达了我们早就考虑到了，同时也对顾客的建议给予了肯定，更是对顾客的一种褒奖，顾客也会因为你说的这句话而重视你的回答，毕竟是自己提出的问题，当然也会认真倾听；

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第六句：我知道您这么做是为了我好

尤其是这句话甚是厉害，一方面对顾客提出的建议给予了肯定，另外一方面也把自己跟顾客绑在了一起，同时又向顾客表明了自己这么做是有苦衷的，自己也没有办法。通常在这种情况下，顾客更愿意接受我们接下来的解释。

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第七句：我理解您的心情

站在顾客的角度上考虑问题，往往更能获得顾客好感。比如顾客因为某些原因不能当下购买产品，陷入了两难的境地。这时如果我们能够跟顾客说：我非常理解您的心情，向顾客表示同情，之后再寻求最佳的解决方案来让顾客快速决定。

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