推销高手总是喜欢这十一种接近顾客的方法,个个都实用,你试了吗
作为销售员要想提升自己的业绩,首先第一步做的就是接近顾客,如何接近顾客是每一位推销员所遇到的难题,因此作为重点章节给大家介绍。那么如何接近顾客要根据顾客的性格特征、巧妙搭配才能顺利的接近顾客。这里给大家分享十一种方法,希望能够帮到你。
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第一种:向顾客作自我介绍;
您好,我是XXX公司的赵强...这种方法最为常用,单单使用这一种方法不足以给顾客留下深刻印象,往往要配合其它技巧一同使用;
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第二种:借第三方;
陈经理,我是XXX介绍来的,这个是他的介绍信...通过顾客所知道的朋友、同事、同学推荐,几乎不用费力就可以见到顾客。虽然是受第三人的影响,但推销员也应该注意自己的言行。这里要注意一个细节,就是通过第三人拿到顾客的信息之后,一定要在最短时间内拜访顾客,无论拜访成功与否都要向推介人反应情况以及表示感谢;
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第三种:攀亲认友;
陈经理你好,我是XXX公司XXX,前段时间听XXX公司的赵经理重点提到了您,而且夸赞您的经商能力非常强,因此今天特地来拜访您
此法混合了自我介绍的方式和借第三方的方式,在短时间内增强了顾客的信赖感。但在使用此法的时候一定不能欺骗顾客,要实话实说;
第四种:亲身体验法;
您可以摸摸看,是否觉得质感很好呢?让顾客亲身体验产品的好处、特点总比你讲强多了。使用此法的条件:产品的设计方面要吸引人、产品方便携带;
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第五种:附赠的方式;
销售员在拜访顾客前,要提前准备好一些小礼物。但凡顾客产生好感的话一定会收下赠品。在选择小礼物的时候,最好选择跟推销的产品相关的,赠品的作用只是用来吸引顾客增进感情;
第六种:请教法;
张经理,听说您是XXX方面的专家,今天特地来向您请教,不知道我有没有这个荣幸。此法不但体现出对顾客的尊重,而且可以让顾客畅所欲言,最重要的是能从顾客的话种得到自己想要的一些信息;
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第七种:调查的方式;
您曾经使用过这种产品吗?您曾经听过这种产品吗?您对此类产品的印象如何?在使用此法的时候要注意提出的问题需得是顾客感兴趣的;
第八种:引导的方式;
现在是购买产品的最佳时机,您何不趁此机会买下产品呢?
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第九种:提建议的方式;
陈经理,现在向您提个建议,可以增加您百分之三十的利润,想必您一定会很感兴趣,尤其是对顾客越有利的建议,顾客越是愿意听。如果能加入一些真实成功的案例将会更有说服力;
第十种:利用好奇的方式;
陈经理,现在向您推荐一种轻松而且方便操作的软件,可助您的办公效率提升百分之三十。让顾客产生好奇心,有很多方法。比如一个有趣的故事、一句幽默的语言、都可以引起顾客的好奇心。这里要注意的是在运用此法的时候,一定要跟产品相关,让顾客产生好奇的同时还要让顾客联想到产品;
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第十一种:向顾客展示法;
张经理,今天我特地带来我们公司的最新产品,希望您能给我们提提建议。如果产品无法携带,可以利用一些辅助教材,比如模型、图表、幻灯片、或者是录像带等,都可以给顾客留下深刻印象。
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