最近有一个做销售的朋友向小编咨询,如何如何与微信上的客户沟通,根据小编自己的实战经验小编列出一下几点:



1、 加个联系方式。"嗯,好的,李 总,那我加你微信吧,这样你有任 何疑问,随时微信发给我(边说, 我就边快速打开手机微信,展示二 维码界面,马上示意给客户〃扫一 扫",尽量快,不容客户拒绝)



2、 礼貌离开。"那好,李总,您先 忙,有任何疑问,随时给我微信或 者电话都可以,24小时在线哦。"



3、观察客户微信朋友圈。如果有 以往的信息,可以都统统翻着看一 遍,有用的信息,特别是关于客户 生活方面的,比如家庭、孩子、喜 欢看的书,文章之类的,都拿支笔 做下记录,方便我们更好的了解到 客户,所谓知己知彼,百战不殆。



如果看不到客户朋友圈什么信息, 短暂的失望过后,也不要丧失信 心,因为你看不到,你的竞争对 手,也许也看不到,这算是一种机 会也说不定。



4、信息找准时机发送。比如周末 了,可以发个周末愉快的微信信 息,比如近期有什么新鲜的资讯, 也可以组织编辑一下,发过去,比 如"下雪、台风、天气骤变"等等, 信息需要点名道姓,比如,王总, 王经理,不建议采用群发,每周若 无重要的事情,这类信息发送不可 超过1次。



发信息,就是与客户处朋友,先刷 存在感,经常在客户面前或者手机 里面"露脸,一回生,二回熟,关 系也就慢慢起来了。



再次强调:信息发送,切不可泛泛 的,非常的频繁的发,在与客户关 系没有破冰之前,信息越简单越 好。



5、 耐住性子。从陌生到熟悉,是 需要时间的,虽然很想快点和客户 关系更进一步,但是好多时候,是 急不得的,你一急,你对客户发自 内心做的一些事情,就很明显的带 有"销售的性质"了,目的性太强, 很遭人反感。所以,暗示自己,耐 心耐心再耐心。



6、 找准机会,顺势而为。比如一 段时间后,可以有意识的"创造" 刚好路过客户公司,上来打个招 呼,这样有了碰面机会,因为有之 前的联络,再加上这次准备比较充 分,与客户聊起来,或者关系,一 定会比第一次好很多。



以上就是小编在实战当中总结下来的经验,但是因为我们遇到顾客情况是不一样,我们在的过程当中要灵活应用,最终找到属于自己一套销售方法。



 


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