销售员在和顾客沟通过程中，只有缩短彼此的距离，顾客才能敞开心扉的去谈自己的事儿，这样也更有利于销售员捕捉更多有用的信息，让谈判更加顺畅。那我们该如何跟顾客套近乎呢？

（1）在与顾客相处的过程中，不能表现出一副高高在上的姿态，你要知道你以什么态度对顾客，顾客一定也会用同样的态度去对你，不要仗着自己对专业知识特别的清楚，就开始在顾客面前卖弄自己。这样会让顾客更加的讨厌你。那该怎么做呢？要让顾客觉得你只是个善良的普通人，觉得你和他一样只是为了买一款适合自己的产品；

（2）与顾客第一次见面时，如果你能够迅速了解到顾客的兴趣，就可以迅速拉近你与顾客之间的距离，而且又能获得顾客的好感。比如，顾客是一位老年人，就可以聊聊老年人平时在生活中如何保养身体；顾客是孕妇，可以跟顾客聊聊怀孕后该注意的细节；顾客年轻人，可以聊聊最近的工作怎么样，这些都是可以聊的；

（3）销售员可以适当引导顾客，让顾客说出自己在某一方面比较得意的事情。例如，顾客是老师，可以说说顾客是怎么教书育人的；顾客是医生，可以说说顾客是怎么救死扶伤的，如果适时地能给顾客提出一些中肯的建议，顾客一定会更喜欢与你交流的。关于职业这方面顾客一定会有很多的话题，如果销售员看不出顾客究竟是什么职业，那么销售员可以主动问一下；

（4）毕竟是第一次与顾客相处，有的顾客会很紧张，如果你坐在顾客的对面，一定会让顾客更加的紧张。那么这时销售员要选择坐在顾客的身边，如果顾客是两个人，那么你要选择坐在那个不紧张的顾客面前，这样才能消除顾客的紧张感；

（5）为什么做销售工作的人，每天都要练习微笑，因为微笑的力量真的不可小觑。面对顾客微笑更要自然，这样顾客才能更容易接受；

（6）找出跟顾客的共同点，比如性格方面、做事方面、说话方面、着装方面等，找到与顾客的共同点，因为只有相同的爱好才能产生共鸣，亲切感也会随之而来；

（7）适当的关心顾客，这样更能让顾客对你产生好感。给大家讲一个我之前的例子：这个顾客得了肩周炎，第一次见面的时候，交谈时间大约30分钟，中间有过三次疼的厉害的时候，其实我作为一名销售员，当时心里想的是，赶快结束谈话，就算是做不成这单，也不能再耽误她的时间了。我说：为什么疼成这样不去医院？她说：一直没时间，给儿子操办婚事，我说：之前我叔叔在某家医院靠扎针，现在好多了，她一下子来了精神，问我在哪，我告诉了她。她离开了两三天，第四天来店里，跟我说那家医院不错，现在好多了。跟她聊了有30分钟，单子就签成了。单值20万。她是个生意人，这也是我后来才知道的。她跟我说：你知道为什么我会选择你而不是别人？我真的不清楚，她又说：就为你这个人，我就选择要跟你合作。

其实我们作为销售员，对待顾客真的要真心实意，让顾客真正能感觉到你到他的付出，顾客会看在眼里，同时也会记在心里。希望看完这篇文章的所有销售员，一定要把出你的真心，别让信任你的顾客伤了心。