8种绝对成交的销售话术技巧 销售话术经典句子

8种绝对成交的销售话术技巧 销售话术经典句子
2021年08月19日19:37:17 0 1781

8种绝对成交的销售话术技巧 销售话术经典句子

话术1、顾客说我要考虑下

对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。

(1)询问法:

通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:美女/辣妈/先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?

(2)假设法:

假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:美女/辣妈/先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得**(外加礼品),我们不是每次都有促销活动,下一次机会不知道何时能到

(3)直接法:

通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:**先生,说真的,好多高端及有钱人士都在给宝宝喝这款奶粉。

话术2、顾客说太贵了

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

(1)比较法:

与同价值的其它物品进行比较。如**钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法:

将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。

(3)平均法:

将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算,那宝宝的奶粉也是如此,俗话说3岁看大,7岁看老,所以说宝宝越小月应该好好选择。如:这个产品你可以用多少年呢?按??年计算,??月??星期,实际每天的投资是多少,你每花**钱,就可获得这个产品,值!

(4)赞美法:

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重**(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的,我们母婴店主要以服务为主,平时可以让老婆带着宝宝过来玩,有啥问题都可以过来咨询。

话术3、顾客说该如何选择

对策:宝宝的健康牵挂着家长的心,妈妈的想法是对的。

奶粉的选择非常重要,国家的管控越严,对咱们越有利,我也是妈妈,所以我给你推荐的产品肯定不会错,要知道,来咱们这买东西的都不会太远,如果有啥问题,你肯定会第一时间找我。

话术4、顾客说能不能便宜点

对策:价格是价值的体现,便宜无好货

(1)得失法:

交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

(2)底牌法:

这个价位是产品目前在全国统一价格,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。

(3)诚实法:

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的**产品,您可以看一下。

话术5、顾客说别的地方更便宜

顾客说:别的地方更便宜。

对策:服务有价。现在假货泛滥。

分析法:

大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它单恋一支花。如:**先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行**,可以提供**,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做**,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当,再说了,妈妈一定了解,现在网络上经常报道假货村,空听空罐销售,所以还得选择有保障的母婴店购买。

话术6、顾客说没有预算、没有钱

对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件(常见于保健品)。

(1)前瞻法:

将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:??先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗? 产品能帮助您家宝宝在智力/视力/抵抗力/微量元素等等上直接保护宝宝的健康公,这个钱出的很值。

(2)攻心法:

分析产品不仅可以给宝宝不容易生病,还可以让宝宝在智力/视力等方便高于周围的宝宝,购买者本身带来好处,周围的人能够通过宝宝的表现夸奖到你的宝宝,最重要的是宝宝0-1000天决定宝宝一身健康。

话术7、顾客说它真的值那么多钱吗?

对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。

(1)投资法:

做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!

(2)反驳法:

利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?

(3)肯定法:

值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。

话术8、顾客说不,我不要

对策:我的字典了里没有不字。

(1)吹牛法:

吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。因为她会通过后期对我有所改变,我能帮助她解决宝宝的日常问题。

(2)比心法:

其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以**先生今天我也不会让你对我说不。

(3)死磨法:

我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。

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