团队运营的背后都是团队作战

我发现今天的新媒体运营，已经不是一个人运作，而是一个团队运转。

运营的背后都是团队作战

就本质而言，新媒体运营就是打怪升级、分流式管理，结合不同的流量聚道来促成好的变现结果。从开始的流量吸粉到用户转化再分层扩散都是一整个流程，先是在两微一抖、百度、淘宝、今日头条等各大平台上上找流量或者是花钱圈粉，然后把认可你的用户精细化运营，使这一批种子用户不断扩散增长从而获取变现收益。随着平台的泛滥增多，现在的新媒体仅靠单核运营肯定是不行的，得需要多平台运营，做全媒体运营。此外运营的载体也越来越丰富化，不仅需要软文文案编辑，还需要策划设计，更需要图片处理及视频制作，一整套流程下来没有一个团队根本搞不定。

运营的背后都是团队作战

比如，我们要拍一个25秒的企业宣传小视频，首先需要有人构思视频内容，把25秒的视频剧本编辑出来，还要有人懂拍摄录制和后期加工处理，在合适的时间把它发出去，并在网上和你的用户做留言和互动，这些能力综合到一块，才有可能稳定地产出小视频，再结合微博软文编辑微信公众号推广。要想一天一篇软文还好说，但要一天一个小视频还是非常困难。所以我们基本上是三到四个人，需要一个团队去运营新媒体号。

运营的背后都是团队作战

要想把新媒体运营做好不仅要懂产品运营、品牌建设、广告推广，还要懂促销转化，售后客服服务。我们的运营推广是系统的运营推广，不仅是在某一个平台、某一个媒体上面做得很好，要做全媒体的阵地，今天越来越多的产品要么把自己包装成IP，要么把自己产品包装成品牌。其次在客服层面上不仅仅会聊天，会撩人，而且还要会不着痕迹式促销，不是一聊天就放广告，而是一同陪伴、一同帮助成长可以讲一讲学习方方面面的东西，让他们觉得在这里很好玩。

运营的背后都是团队作战

总之，新媒体运营就是一场自我表演。未来这个世界是属于戏精的，不会表现的媒体运营号是没有前途的，如果在今天的新媒体上不会表演，只会做数据分析，那么你就只能做后端。若是没有前段的戏精式表演战线，就会使得后端的变现能力直线下降，而一旦收益回报不能及时得到就会面临被淘汰的危险。

运营的背后都是团队作战

所以新媒体运营的首要能力是文案和设计能力，因为可以圈粉，包括把我的产品做到让别人喜欢，但是我要把粉圈过来了，其次是会做产品的策划和写软文，这个时候才能变现。但最重要的还是变现后的社群运营和用户运营能力，这才是解决用户长期留存问题的关键，在留存的过程中，把用户分流，分到不同的圈子里面，精细化的展开营销，让他有不同的回报可能性。今天的新媒体运营一个很重要的变化就是从流量的运营变成对有回报的高净值客户的运营，把用户分层分段，用80%的时间服务于20%的优质客户，这是非常重要的。