突击队工作指导手册

突击队工作指导手册
2021年08月22日21:10:04 0 554

突击队工作指导手册

一、 目的:提振客户信心、提升客户销量、快速打开市场、获得操作经验。

二、 突击队构成:队长一人,队员1-5名不等。实行队长负责制。

三、 突击队工作流程:

1、 问题诊断(主要从以下四个方面)

l 人员(是否有销售人员,是否专业、是否敬业(态度)、方法)

l 管理(店面?配送?店面+销售人员?销售人员按品牌、区域还是车辆?、仓库管理、销售软件及数据信息、业务人员激励政策)

l 政策(价格政策、铺货政策、渠道政策、新开客户开发政策、老客户激励政策、促销)

l 执行(执行是否到位、坚持、总结、分析和调整?)

2、 方案制定

3、 执行与调整

4、 总结与收获

四、 工作流程图

突击队工作指导手册 一、目的:提振客户信心、提升客户销量、快速打开市场、获得操作经验。 二、突击队构成:队长一人,队员1-5名不等。实行队长负责制。 三、突击队工作流程: 1、问题诊断(主要从以下四个方面) 人员(是否有销售人员,是否专业、是否敬业(态度)、方法) 管理(店面?配送?店面+销售人员?销售人员按品牌、区域还是车辆?、仓库管理、销售软件及数据信息、业务人员激励政策) 政策(价格政策、铺货政策、渠道政策、新开客户开发政策、老客户激励政策、促销) 执行(执行是否到位、坚持、总结、分析和调整?) 2、方案制定 3、执行与调整 4、总结与收获 四、工作流程图  五、客户效果评估 评估项帮助前帮助后总结与分析 客户信心 业务人员 老客户销量 增加新客客户 空白市场 空白渠道 产品增加 管理水平   六、突击队收获: 1、与目标偏差最大的地方在哪里?为什么? 2、认为最大的收获的是什么? 3、认为本次成功的最有效方法是什么? 4、当地市场信息反馈(当地最有竞争的五个品牌比较) 七、可以使用以下评估工具和资料 1、客户评估与选择(代理商和零售商评估) 2、因果(鱼刺)分析法 3、客户信息登记表 4、销售报表 5、自我百问题 6、建议零售价格表 7、代理协议 8、代理价格表 9、销售代表薪酬及考核方法 10、竞争优劣比较图

五、 客户效果评估

评估项

帮助前

帮助后

总结与分析

客户信心

 

 

 

业务人员

 

 

 

老客户销量

 

 

 

增加新客客户

 

 

 

空白市场

 

 

 

空白渠道

 

 

 

产品增加

 

 

 

管理水平

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

六、 突击队收获:

1、 与目标偏差最大的地方在哪里?为什么?

2、 认为最大的收获的是什么?

3、 认为本次成功的最有效方法是什么?

4、 当地市场信息反馈(当地最有竞争的五个品牌比较)

七、 可以使用以下评估工具和资料

1、 客户评估与选择(代理商和零售商评估)

2、 因果(鱼刺)分析法

3、 客户信息登记表

4、 销售报表

5、 自我百问题

6、 建议零售价格表

7、 代理协议

8、 代理价格表

9、 销售代表薪酬及考核方法

10、 竞争优劣比较图

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