网络营销简介和常用工具与策略

网络营销简介和常用工具与策略
2021年08月22日18:01:25 0 699

   网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是借助互联网特性开展的市场营销活动。网络营销不等于网上销售。

     网络营销活动包括网上信息发布、网上市场调查、网络消费者行为分析、网络营销战略制定、网上产品和服务策略制定、网上产品价格策略制定、网络营销渠道选择、网络促销、网络营销管理与控制等环节。

      网络营销基于互联网环境。技术手段:搜索引擎营销、电子邮件营销、博客营销、网络社区营销、简单信息聚合(RSS)技术等。

      网络营销的特点:时域性、交互性、人性化、多媒体性、整合性、高效性、经济性、技术性、超前性、成长性等

。交互性和人性化更突显了网络营销的优势。

     网络营销发展经历:网站营销时代、搜索引擎营销时代、社区交互营销时代、移动社交营销时代。

     网络营销的职能:网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研。P5

     网络营销工具:企业网站、网上商店、搜索引擎、网络社区、电子邮件、博客和微博、网络即时通信工具、微信、网络视频、APP、电子书、网络游戏等。

     企业网站:最基本、最重要的网络营销工具,通过它可以展示企业形象、发布各种信息(如企业新闻、供求关系、人才招聘等)、展示或销售企业产品、收集市场信息(通过用户注册或调查问卷等方式)、提供各种顾客服务(通过企业论坛、常见问题解答等方式)等。

    网上商店:是企业销售产品的重要渠道,也是宣传品牌的重要平台。

    搜索引擎:是指利用用户对搜索引擎的依赖和使用习惯,在用户检索信息时尽可能将企业的营销信息传递给目标客户。是推广企业网站的最主要方式之一。

    电子邮件:是互联网应用比较广泛的一种通信服务,电子邮件营销也被称为EDM营销。三个基本条件:基于用户许可;通过电子邮件传递信息;信息对用户有用。电子邮件营销是一种精准、高效、低成本的市场推广手段,是互联网最重要的营销方式之一。最大的优势在于:有助于刺激无明确需求的消费,且相对于搜索引擎和在线广告而言成本更低,目标更精准。


 

   网络营销常用的战略模式

1、客户关系战略

     客户关系战略要求企业能利用网络营销增进与客户的关系,使其反复购买企业产品,提高产品的销售量。如:泰国东方酒店

2、刺激反应战略

      是指企业通过网络向客户连续发布新品预告、 产品新功能等信息,并根据客户反映情况适时改变信息内容,从而保持企业的新鲜感和吸引力,刺激消费者关注与消费的行为。如:喜茶、O2O洗衣店

3、便利折扣战略

     企业可通过打折降价,简化购买流程,提高物流速度等行为吸引消费者消费,从而增加网上销量。如:唯品会、外卖员

4、娱乐参与战略

     是指在网站或品牌推广中融合带有一定特色的新闻、游戏或文艺节目来吸引目标顾客,使得顾客在参与中形成对网络营销企业的信任度,直至购买的行为。如:抖音、快手

5、品牌忠诚战略

     是指通过多种媒介的营销活动,形成并提高企业品牌的知名度,获取顾客的品牌忠诚,从而增加销售的行为。

     网营销的常用策略

1、病毒式营销(企业、商家,用于品牌知名度的传播、宣传)

     是指企业鼓励、诱导目标受众把想要推广的信息向病毒一样传递给周围的人,让每一个受众都成为信息的传播者,从而让推广信息在传播速度和曝光率上产生几何级增长的一种网络营销策略。

     病毒式营销的核心在于找到引爆点。

2、口碑营销(消费者,侧重产品美誉度)

     是指企业通过消费者之间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。如:雕爷牛腩餐厅

3、事件营销(短时见效,但效果不持久)

     网络事件营销是指策划具有名人效应,新闻价值及社会影响的事件,并在事件中附加一定的企业营销信息,引起媒体,社会团体和消费者的兴趣与关注,并通过网络主动传播这些信息,以此来达到推广企业品牌目的的影响行为。

4、软文营销(软文标题要有吸引力)

     是指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的一切文章。

     软文营销具有隐蔽性,可让消费者在不知不觉中接受企业的营销信息,因此很容易取得消费者的信任。

5、SNS营销

    即社会性网络服务,专指帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。凡是有平台、用户、商业机构三种元素构成的网络环境都可以叫做SNS

6、广告营销

    通过网络进行的广告宣传,其本质是向互联网用户传递营销信息。是目前最为主要的网络营销方式之一,在网络营销体系中具有举足轻重的地位。

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