【分享】提升催收员能力的必备技巧 该找痛点的时候努力在找,该施压的时候也没耽误,客户就是不理,还能做什么?~~~~~~~~~~01共情策略~~~~~~~~~~共情,是人与人交往中发生的一种积极的感知能力。催收员通过施压给予客户压力的同时,也要设身处地考虑客户内心感受,现状困难,领悟其思想,观念,态度,情感,从而达到对对方情况的理解。优势:与客户建立良好关系,在表达理解的过程中,巧妙加入施压点进行触及,使得客户感受到压力的存在。适当 销售必备 2022年04月20日 0 点赞 0 评论 1105 浏览
催收员如何找准客户的施压点? 催收员如何找准客户的施压点?题 记催收就像是一场战争,跟客户斗智斗勇,不管采取什么战术,目的就是让客户的防线被攻破,最终还钱实现催收目的。对于催收员来说,很多时候要担负起“狙击手、侦查员”的角色,针对客户的实际情况进行深入分析,找到他的弱点,然后狙击手扣动扳机,one shot, one kill。如何有效对客户施压催收过程中,施压是基本每通电话都会涉及到的动作。但如何有效施压,并不见得每个催收员 销售必备 2022年04月20日 0 点赞 0 评论 648 浏览
催收常见借口和应对政策 催收常见借口和应对政策今天跟大家讨论几个催收尝尝遇到的问题,和应对解决政策。一、催收常见借口及应答对策(一)三角债关系朋友欠我钱没还,工程款没有到位等类似的三角债借口。做法:(1)不要轻易相信单一的还款来源,例如工程款没有到位,债务人不可能只和一家单位做生意,这一家的工程款没收回,肯定也有其他进项。(2)要求债务人告知其上游债务人的联系方式,只说帮忙催款,看债务人此时的反应。(二)职业欠款人该类型 销售必备 2022年04月20日 0 点赞 0 评论 494 浏览
如何利用小红书做网络营销推广 如何利用小红书做网络营销推广很多的学员一直以来的都有一个很大的疑问:为什么我从来不出网络推广的课程?我出了很多的项目,也出了网络营销的课程,唯独网络推广的课程从来没出过。不奇怪,因为网络推广是一个落地的方法,这些推广方法一定会是在某个平台里面实施的,只要你了解平台的规则,再配合营销策略就行了,其实简单的很,不知道为什么很多人始终分不清网络营销和网络推广这两者之间的差别。很多人觉得营销推广是一个东西 销售必备 2023年04月20日 0 点赞 0 评论 883 浏览
疫情当前,企业如何通过网络营销推广,降低运营风险? 疫情当前,企业如何通过网络营销推广,降低运营风险?疫情当前,国家支持在家办公,相对很多传统企业来说,复工存在一定的风险和难度,那么企业如何通过网络推广实现成本缩减?结合往年非典时期的案例来看,电视取代了泡吧、聚餐、旅游以等大众场合的活动,并且从行业来看,促成了电视传媒、电信业、医药业、化工业等领域的良好发展。那么2020年的疫情,我们能够看到,网络营销、医药医疗、在线游戏等产业的发展可能将会成为一 销售必备 2023年04月20日 0 点赞 0 评论 718 浏览
催收谈判 催收谈判今天给大家讲最后篇催收谈判技巧。一:适时反击跟欠款人谈判的时候,绝大多数的时候。欠款人一开始就会跟你讲太多的自己困难。讲自己没经济能力,讲自己家庭条件贫困。要么就说工资没发,资金没到位。等等。这个时候如果我们让欠款人讲完,欠款人就占据上峰了。这个时候我们应该在欠款人还未讲完的时候,找准时机,适时反击。例如:可以在中途诈一下欠款人。类似于:我们已经有相关部门核实了你的情况,完全具备经济偿还能 销售必备 2022年04月20日 0 点赞 0 评论 363 浏览
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