招生人员:终身学习技能
我在圣路易斯华盛顿大学担任招生顾问的三年中,包括了一些我最喜欢的经历。回顾十二年后,我回想起一个有抱负,年轻,渴望,大学毕业的大学毕业生,正在从事令人兴奋且改变生活的第一份工作。我以建筑和美国历史双学位的身份就读华盛顿大学。在工作室里呆了很长时间之后,我花了很多时间在招生办公室做参观,结识学生和参加招生介绍会,这是一个可喜的假期。当我在大学的最后一年意识到自己不想从事建筑事业时,招生办公室的朋友(未来的同事)看到了一个鼓励我加入团队的机会。虽然我没有 上大学的目的是成为一名录取官,最终将在高学历中取得丰硕的职业,这是一段不确定的道路导致未来巨大收获的场合之一。尽管我选择继续高等教育十五年,但招生办公室的同事朝着许多不同的方向发展。可以说,我们在入学辅导员那段时间学到的技能对我们作为专业人士的影响深远。
在招生中可以学习的前五项技能(可以转移到其他领域)是:
1.公众演讲能力
当有人提到在对最大恐惧的调查中,公开演讲的排名高于死亡时,我总是感到很有趣。那就是有些人讨厌在公共场合讲话!作为招生顾问,公开演讲是工作的重要组成部分。校园内的信息发布会,小组会议和路上的座谈会,高中访问-这些是招生顾问的主要职责。在几乎每个行业中,变得自在,然后最终精于做演讲是一项关键技能。我作为招生顾问的能力是在大量观众面前讲话,回答袖手旁观的问题,保持幽默感和镇定自若,这些都是对我未来的服务。
2.征服未知
有时候一切都会出错。我记得在GPS时代之前的宾夕法尼亚州的一个偏僻地方完全迷路了,时钟在滴答作响,越来越晚去一次高中晚上探访。对局势保持幽默感(知道有一天会很有趣),并运用快速思考(只是不断寻找那些加油站),使我能够解决困境。我只能想象这些情况对我的国际学生招募同事是什么样的。事情出了问题。生活带来了一些麻烦。知道如何解决问题并有效地单独管理情况在我应对未来专业挑战的能力方面,已经产生了巨大的变化。这是一项必须通过经验学习的技能。作为招生顾问,有无数的机会来学习征服未知的事物。
3.参与各种人口
听起来有些陈词滥调,但这是一个多元文化的市场。全球化是现在和未来的游戏规则改变者。甚至作为一名国内招生人员,我也遇到了来自世界各地的学生和父母。我学会了与各种家庭和个人进行有效的沟通和互动。我还学会了如何与那些背景或经历与我自己迥然不同的人交谈。我知道很多成年人还没有掌握与他人相处的技巧。为了在这个全球市场上竞争并取得成功,这些技能至关重要。
4.处理兴高采烈和失望
招生官工作的一大亮点是在招生决策有利时,让学生和父母共同分享欢乐和纯粹的喜悦。另一方面,这项工作中最黑暗的部分之一就是对录取拒绝的彻底失望。学习如何与处理挫败感和失望感的广泛人群(辅导员,学生,父母,校友)建立联系,这真是令人痛苦的经历。开发与最幸福的客户和最生气的客户相关的适当语言和交流技术是任何行业的有用技能。
5.出售有价值的东西
招生官的核心工作是将机构及其经验卖给潜在的学生,父母和高中辅导员。学习倡导一种产品,人们认为其中一项至关重要的技能可以跨专业传播。有能力就您的公司发表电梯演讲,您的产品,甚至您自己,都可以带来成功和更大的专业满意度。
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