如何建立一个完美的电话营销主张
在您所在的部门或业务领域内有多少竞争对手?机会是很多。而且,很有可能他们会提供与您相似的服务,即使它们不相同。
因此,您需要仔细考虑如何使您的业务和服务对潜在客户具有吸引力。这不仅适用于电话销售,而且涉及销售和市场营销。
你是命题
你不能与这个人离婚。您从一开始就说的话就算是您可能取得的成功。我们建议,作为第一种方法,您应该考虑企业解决的问题,而不是从所提供的服务开始。太多的电话推销员跳入得太早,无法适应潜在客户。这会使客户退步,这不是他们想要长期保留的地方。他们很忙,有很多竞争重点。因此,您需要迅速指出要点,并使其变得足够有趣,以鼓励您的潜在客户保持在线。
对客户有什么好处?
现实情况是,建立一个完美的电话营销主张与您提供的产品无关,而与您为客户所做的事情无关。就您个人是否对客户而言令人愉悦,可信,有趣和真正感兴趣而言,它仅与您有关。人们会买人,所以您在整个电话初始阶段的整个方法至关重要。如果您as脚,脚踏实地,不真诚,无论您说什么,都会置若de闻,潜在客户会很快结束通话。
仔细考虑,并事先计划可能要开始的工作。当然,您需要告诉他们您是谁以及您打来的电话。而且,它需要保持乐观,而不是无聊。但是,接下来您要说的才是最重要的。你打电话的原因是什么?
例如:
您是否有助于降低业务成本?
您的解决方案相对于客户当前正在使用的产品,是否能显着提高生产力?
您保护系统还是解决其他同样令人沮丧的问题?
使用参考点
删除名称有帮助。我们称其为参考点。虽然闪亮的新供应商可能会吸引人,但许多买家还是默认会迅速显示出信誉的供应商。因此,如果您在他们的行业中做了很多工作,那就这么说。如果您曾在该领域为知名公司工作过,请尽早获得这一点。它为您节省时间。然后陈述您想要的结果。您要提供试用吗?您想开会30分钟吗?还是要邀请他们参加活动或进行在线演示?无论是什么,在电话上,您最多可能只有一两个句子来吸引潜在客户的注意。因此,请尝试确保您在首次销售电话的前几个关键秒中专注于客户及其需求,而不是您和您的服务。
问题与听力
而且,不要忘了收集更多信息,并通过在早期进一步提出基于疼痛的开放式问题来证明自己是真实的:
鼓励对话
支持融洽的建立和
牢记客户需求以及所提供的服务将如何帮助您
此外,请记住,您有两只耳朵和一张嘴。因此,以该比例使用它们。不要直言不讳地吹嘘您的伟大主张和机会,这样他们就迫不及待地想要摆脱您。目的是表明他们对成功的真正兴趣。他们不想只是您名单上的另一个冷门。
结构和计划的薪酬红利
结构很重要。如果您不计划通话,则很可能您将无法接听电话,并且会偏离轨道。这可能会导致您被视为模糊不清并浪费潜在客户的时间。它肯定会减少您获得成功的机会。
因此,如果您想知道如何建立一个完美的电话销售主张,请首先考虑您的客户及其问题。然后考虑如何帮助他们减轻这些问题。然后弄清楚如何在通话的最初几秒钟内进行定位。如果您以这种方式安排电话,则至少会增加对您有利的机会,并使您的方法与也将这些客户作为目标客户的竞争对手区分开来。
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