5种提高电话营销效果的聪明方法

5种提高电话营销效果的聪明方法
2021年01月02日09:41:41 0 318

电话销售并非一帆风顺。企业图腾柱越高,获得结果的难度就越大。因此,您可以采取任何提高性能的措施都是值得的。您可以执行一些简单的操作来显着提高效率。以下是提高电话销售效果的5种巧妙方法。

 

将命令嵌入网守

电话推销员常常以卑鄙的态度对待要阻止其工作的网守。提高通过可能性的一种方法是使用嵌入式命令。其工作方式如下:

 

您:John Smith,请

 

回复:谁在打电话?

 

你:是的。你能告诉他电话上的是亚当·罗宾斯吗?谢谢。

 

关键是你愿意吗不是问题。应该说是命令。并且谢谢向网守表示已经完成与他们的交谈,因此请引导我通过。

 

并非每次都能奏效,但请记住,电话销售在一定程度上是一种数字游戏,您可能会逐渐成为最大的客户

 

让您的声音计数

如果您想训练自己的声音,这是一篇不错的文章。但是,在许多情况下,这是关于了解您的声音的。因此,使用您的手机并记录您的声音。听回录音。你听起来高亢而抱怨吗?或者,您是否拥有在X Factor或其他节目中宣布参赛者的小伙子的哑调?如果您在传递电梯音高时听起来很刺耳,那么您将无法通过网守,也很可能不会与Shell的市场总监建立任何融洽的关系。

 

正确处理异议

如果您的角色涉及电话推销,则需要确定如何处理异议。他们是电话推销生活的事实,所以克服它。如果您收到的电话不够,不,您拨打的电话不够。而且,不可避免的是您会被抛弃曲线球和反对。因此,请习惯他们并制定您的方法。许多电话推销员采用回答异议的方法,但这并不是我偏爱的作案手法。我发现最好的结果来自采取更具好奇心的方法。提出良好的开放性问题并让他们帮助您理解。好的问题有时会消除反对意见背后的真正原因,并让您建立信任。因此,面对异议时,请不要试图过度劝说。在解决根本原因之前,请尝试温和地挑逗更多信息。

 

停止投球并开始提问

如果您的初衷是推销,您极不可能获得想要的结果。他们需要知道您的身份以及通话的原因,如果您在通话的前两分钟不停地继续嘲弄自己以及您的产品或服务,那么通话可能不会持续很长时间分钟。少说话,多倾听 将带来好处。但是请确保您混合使用开放式和封闭式问题。尝试确保谈话和聆听的比例至少为50:50,理想情况下,您应该问一些好的问题,以使准客户有义务回答并提供所需的信息。

 

先卖自己

我们写了一篇最近的文章,叫做《除您的服务之外的五个推销技巧》。关键是,在大多数情况下,您的潜在客户在购买您的产品或服务之前不会购买您的产品或服务。销售价值越高,这绝对是必要的。因此,您需要精通建立关系和融洽关系首先,其余的会来。这是需要实践的东西。您需要能够放松在电话上,问一些好问题,但最重要的是,能够摆脱滑雪道。我的意思是说,是在个人层面上参与。这并不意味着要询问他们的家庭,如果您不认识他们。但这确实意味着在对话中找到确保您不会成为典型销售人员的元素。关于模式中断的原理,这是一个不错的博客。这对我们的英国人来说有点美国人化,但即使约会的例子有些俗气,但这种方法背后的逻辑还是很重要的。

 

在电话销售方面,实践无疑是完美的。但是,没有必要完善错误的东西。因此,首先对自己进行工作,然后就会有结果。

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