营销策略类型:左脑营销,探索左脑营销策略



 



指南:左脑营销



什么是左脑营销?



谁实施左脑营销?



左脑营销对哪些类型的客户有效?



如何开展左脑营销活动?



哪些职业头衔适用于左脑营销策略?



营销学校如何帮助您成功?



 



在过去的几十年中,技术为营销人员扩大了机会。随着数据管理,分析,托管软件和客户关系管理(CRM)应用程序的出现,营销活动的创建和成功不再取决于有时模糊的客户意识。



 



此外,不再需要通过直接接触来确定这种意识程度。曾经由公司严密保护的信息现在可以在网络上广泛使用。实际上,思科系统公司预测,到2013年, 将通过Internet传输667 艾字节的信息,这是 存储在国会图书馆中的信息的250倍以上。由于技术的进步,现在几乎所有东西都可以测量,并且可以快速测量。



 



因此,越来越多的营销世界已经成为我们中间左撇子的家园和目标。



 



什么是左脑营销?



左脑营销既是一种内部策略,又是一种外在形式的广告。根据定义,左脑人士是逻辑,有条理和务实的-他们生活在现实世界中。同样,左脑营销对创造力的分析重视,体现在内部程序和外部广告中。 (另请参阅 分析营销)



 



左脑的特征



基于事实



合理的



实际的



分析型



任务导向



有顺序地



着眼于部分而不是整体



提前做好计划



数学和/或科学思想



左脑营销的向外推动旨在吸引更实际的受众,以及寻找左脑产品的右脑人士。在内部,左脑营销人员会检查数据(有时会排除更多个人的轶事信息),以发现有效的方法和无效的方法。最终决定权是客户响应数据,而不是情感响应。



 



尽管具有分析性,但是左脑营销与右脑营销一样受客户驱动,而且可以说是更多。左脑营销者没有试图激励客户采取某种行动,而是关注客户已经 做了什么 以及他们如何做。他们确定在到达决策点时最有可能影响客户的媒体和资源,并指导客户进行他们已经要做出的决策-同时显示他们的产品为什么是正确的目的地。 (另请参阅 信息营销)



 



谁实施左脑营销?



左脑营销既可以描述用于开展营销活动的手段,营销活动本身采取的方法,也可以同时描述这两种情况。例如,美国本田(American Honda)的声誉建立在其可靠性之上,而不是驾驶乐趣,并以此为基础建立了营销策略,以至于在其网站上刊登了一系列迷你纪录片。2009年,本田发布了其不可能的梦想系列,该系列集了五到八分钟的网络小插曲,着重介绍了公司的每一种核心理念。(本田确实混入了一些右脑的吸引力,因为该系列不仅包括对本田员工的采访,还包括对自动赛车手丹妮卡·帕特里克(Danica Patrick),演员克里斯托弗·嘉宾(Christopher Guest)和科幻小说家奥森·斯科特·卡德(Orson Scott Card)的名人的采访。)



 



在过去的几年中,本田一直与市场营销服务公司Targetbase合作,后者使用了一种名为Event Transition Network的高度自适应的活动管理工具以及其他数据管理工具。根据客户对经销商的回应以及对邮件,电子邮件和网络活动的回应对客户进行评分;反过来,这些信息又被用于通过客户的其他触发公司来确定报价。结果,虽然底特律的汽车制造商在大萧条期间遭受了两位数的亏损,但美国本田实际上却能够略微提高其销量。



 



该战略对Targetbase及其其他合作伙伴(包括西南航空和GlaxoWellcome)也证明是成功的,因为该公司在过去五年中的收入几乎增长了两倍。



 



几乎每个公司都希望将其右脑营销工作与左脑营销原则相结合。毕竟,大多数公司都希望使头部和心脏都参与其中,并帮助彼此保持联系。激发和 说服力很重要 。也就是说,基于技术的公司很自然地适合左脑营销,尤其是那些提供高端信息技术产品的公司 (另请参阅 技术营销)。质量,效率和可靠性始终是这些类型产品购买决策中的关键因素。



 



左脑营销对哪些类型的客户有效?



自然,左脑营销吸引了左脑消费者。按照流行的定义,这意味着其大脑倾向于在逻辑/理性方面发挥作用的男人。但是,女人也不应该轻视它们,因为它们可以在大脑左右半球之间切换,速度比男人快得多。



 



不过,男性通常更倾向于任务导向,而左脑营销对此很有吸引力。家居装修,汽车保养以及钓鱼和划船设备都是左脑营销的主要目标。男女性别的技术消费者也是至少一定程度的左脑营销的主要目标。智能手机消费者可能仍然对出色的移动应用程序(右脑)赞叹不已,但他们也意识到以下事实:如果这些应用程序和其他功能仍在第三代(3G)上,它们将不那么令人愉悦。 )网络和/或他们所居住的地方(左脑)无法得到适当的接待。Verizon,T-Mobile和AT&T的近期活动都需要吹嘘其产品和网络的实用端-常常要反驳其竞争的统计数据。 (也可以看看 营销手机)



 



如何开展左脑营销活动?



左脑运动的有效性将取决于产品本身的实用性以及该产品的制造情况是否清晰。竞选的成功将以同样的方式来衡量。数据分析人员,设计专家,统计人员和会计师从早期开始都是组合的一部分,并且实际上可能是营销团队的正式成员。 (另请参阅 营销数据分析师)



 



贸易工具



与通常研究市场的右脑营销工具相反,左脑营销研究 客户。左脑营销工具包括:



 



客户购买路径图



定量媒体选择工具(以确定哪种媒体工具最有效)



市场组合模型



客户生命周期价值计算器



角色(根据研究和访谈显示的目标受众)



市场营销和网络分析



服务报告工具(报告公司内每个接触点的客户体验)



资料来源:Forrester Research,Inc.。



 



第一个目标是清楚地了解客户需求和与所提供产品相关的需求。使用计划和数据挖掘工具,将分析客户和市场数据,以确定客户如何响应营销刺激,从而确定哪种营销资源将发挥最佳作用。



 



左脑营销者将更多地关注行为和态度数据(网站活动,购买,呼叫中心或电子邮件交互,调查和离线观察),并确定客户购买路径上的影响点。



 



在整个实施过程中,对计划进行测试和调整,并考虑到如何在不同的环境中实现目标,例如不同的地理位置,在不同媒体上的效果如何或广告的投放频率。根据这些信息,可以针对每个细分市场优化该方法。由于他们想保持灵活性,因此,左脑营销者通常以小块购买广告,而不是做出长期的长期承诺。



 



然后是广告本身。明智的营销人员追求哇的因素,并强调体验-既要从他们的前途和广告本身的影响方面进行。他们的广告会很有趣,令人惊讶,很可能会有名人。



 



相反,左脑营销者则专注于产品并保持简单。他们的品牌和广告将强调产品或服务的实用功能:这就是它的本质,这是它所做的(并且比竞争对手要好),这就是您需要它的原因。重点是产品,而不是演员或任何视觉或言语烟火技术。当使用演员时,他们将提供有关该产品对他们的工作效果的证明,以及为什么它也对您有效的原因。



 



不用说,任何左脑营销活动的成功都取决于冷酷的事实。右脑营销者可能会引用诸如品牌忠诚度和客户认知度之类的因素,但是左脑营销活动的成功将由底线来衡量。广告上线了多少点击,并带动了公司网站或登录页面的额外流量?有多少人使用杂志或报纸广告中的自定义网址?更重要的是,广告系列创造了哪些额外的收入和/或收入流,投资回报是什么?



 



哪些职业头衔适用于左脑营销策略?



营销经理



他们在做什么?



我应该期望什么样的薪水?



市场营销经理



年薪中位数:$ 116,010



最高收入者:$ 187,199 +



市场研究分析师(包括媒体分析师)



年薪中位数:$ 60,570



最高收入者:$ 111,440 +



资料来源:美国劳工统计局



 



与行销团队的所有成员进行协调和互动,从行销人员到分析师,设计师和会计师



估计其组织可以提供的产品和服务的需求(以及以什么价格)



识别潜在市场,并跟踪所有细分市场中商业的趋势和变化



监控所有活动管理和数据挖掘工具的有效性,并定期完善广告和其他营销计划以覆盖每个细分市场



教育和技能



大多数市场营销经理至少具有学士学位(通常在市场营销,广告或业务管理方面)以及丰富的工作经验。为他们的职业做好准备的教育包括市场营销,市场研究,计算机科学和消费者行为等课程。此外,未来的市场营销经理经常在就读市场营销学校时追求并完成实习。



 



市场研究分析师



他们在做什么?



收集有关客户兴趣的行为和态度数据,以及有关该数据如何受上下文影响的信息(家庭与工作,地理位置,媒体偏好等)



使用统计方法和软件来收集数据,例如平面广告和在线广告的点击率和响应率



评估客户对广告的反应,并就如何微调广告信息及其针对性提出建议



教育和技能



市场研究分析师至少需要市场研究(或相关领域,如统计或计算机科学)的学士学位。由于左脑营销非常重视数据,因此可能还需要硕士学位。研究分析师可以通过在学校完成实习来开始获得经验,并且可以在需要收集和分析数据以及撰写报告的工作中获得更多经验。



 



媒体分析师



他们在做什么?



根据将使用的媒体渠道(即印刷,视频,互联网)设计和完善广告,并且每个销售点都将吸引哪些受众特征



使用各种流量分析软件设计和运行测试以评估广告的效果



确保品牌和广告强调所提供产品或服务的实用功能



根据不断收集的统计数据,继续优化左脑营销活动



教育和技能



媒体分析师至少需要通信,广告或相关学位的学士学位;根据所需的经验水平,一些公司可能更喜欢具有硕士学位的候选人。其他重要的技能和课程将对您的职业发展有所帮助,包括统计,视觉传达,广告和计算机科学。许多媒体分析师要么是自由职业者,要么是签订短期合同的人。虽然这可能不会给工作带来安全感,但它可以提供有用的经验多样性。



 



营销学校如何帮助您成功?



 



南部新罕布什尔大学(SNHU)



探索具有营销学位的商业行为与消费者行为之间的联系。



 



没有什么比大学营销计划更适合培养左脑的。市场营销专业将修读广泛的大学课程,包括传播,市场研究,广告策略和战略规划,以及其他各种主题,将其介绍给市场营销和消费者行为的不同方面。



 



但是,如果左脑营销自然能吸引您(如果您正在阅读本文,这是一个安全的假设),那么也应该选择一些右脑选修课,例如图形设计。即使您从未亲自使用这些技能,也可以更好地了解员工中的创意,这将为您的职业生涯提供良好的服务。



 



精明的学生还将与他们的学习一起在市场营销领域寻找实习机会,以获取实际经验并向该领域的专业人士学习。这些实习机会还将产生职业联系,可以帮助学生毕业后找到他们的第一份工作。



 



向学校索取信息,并与顾问交谈,以进一步了解营销学位从逻辑上讲是该领域职业发展的最佳步骤。


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