前面我们分享了店长一定要积极的去和团队进行沟通,那么沟通有哪些技巧呢?
1、一是沟通过度要胜过沟通不足。作为一个管理者,我们一定要积极主动的找店员去沟通,不管是在正式场合还是非正式场合,我们一定要频繁的沟通,这样才能有效地调动他们,让他们发自内心的去作战。
2、二是多听少说,了解团队的想法。我们一定要引导店员们多说,我们去聆听,在聆听的过程当中,去了解团队内心的真实想法,从而针对性的去提出问题解决的方案和策略。
3、三是要因人而异的去表达我们的沟通方式。比如说以前跟我们同级的,也是很厉害的销售高手,我们跟他沟通的时候,就不能太强硬,我们应该适当的放低自己的姿态,肯定对方的销售业绩;对于那些新来的同事,我们跟他沟通的时候,可以适当的表现出自己的专业能力和要求。
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