招生策略
对于一家新开拓的创业型教育机构而言,该如何获取种子用户,拓展在当地的招生市场工作呢?在这里提供四种策略方法供参考:
地 推
以新校区为中心,以服务所辐射到的公立学校为立足点,在放学的时间段(家长学生此时流量比较集中,便于大规模曝光和招生)进行地推,一天可以在针对放学的两个小时内举办宣传活动。
活动为期一周,因为一周内基本可以覆盖学校的绝大多数的人,所需要的人员配置为2-3名,以校区新入驻、福利发放回赠师生的活动为理由进行免费发放。以书籍或教辅资料,学习礼品发放为诱饵,当然这个礼品去阿里巴巴上买比较便宜的就可以了,也可以是企业自身出的书籍或者是其他文化产品。
重要的是添加到企业招生所用的个人微信号中,便于后期进行运营转化;可以说不定期会有免费的辅导课或者公开课,福利课在朋友圈分享,也会有专业的老师对孩子学习上的问题进行辅助指导,来吸引添加。招生微信号要根据需要进行分类,分好不同类别的标签。添加后,手机端工作人员需要进行深入的沟通和跟进,为添加的微信好友建立标签及基础的用户档案,以便于进一步的招生转化。
合 作
可以与学校的书店、文具店等进行合作洽谈,给他们提供一定的礼品支持,借用他们的地盘进行招生宣传,经由他们渠道而来的微信好友报名的话可以提供相关渠道一定的福利。
礼品可以是一些书籍,书籍本身标注市场价格以显示相关的礼品价值,但是低价甚至免费给到他们,只要添加机构这边的招生微信就可以免费领取。有些书店可能会嫌麻烦,可以根据当地情况酌情给一些广告费,在书店门口贴招生海报,进行招生宣传。
合作前期可以先尝试一个月,看看引流效果,然后进一步进行活动优化,看是否具有持续合作的可能性。基本这个渠道一个月能够招生5-10人基本就是稳赚的渠道。
调研学校或培训机构校区所在的周边的居民社区,每个社区都具有对应的快递点以及水果店或者是超市,那么也可以采用同样的方式进行招生合作,引导添加微信号即可。
还可以挖掘关键的家长进行分享,或者是寻找关键社区的KOL进行朋友圈的软广告合作投放。很多小区也都有业主群,存在业主群也就存在群主,找到他,跟他合作,在他朋友圈投放一条福利广告,当然这种投放必然得是对大家真实有利的才可以。不然即便你给他们钱他们也不见得会帮机构去发,一家机构掌握了多少社区的业主群及关键的群主用户,也就基本具备了多大的影响力。
讲 座
讲座是机构最常用的招生手段,一般来说讲座分成三类:升学规划类、学科指导类、家庭教育类。
升学规划类
升学规划类可以说是家长们最关心、最愿意听的。升学规划类讲座的内容,分为升学和规划两个部分。升学无非是幼升小、小升初、中考和高考,常以政策解读为主,规划则是以小升初、中考、高考为目标提供升学建议,主要是学习内容上的规划,这是招生常切入的角度。
这一类讲座一般由机构负责招生的老师来讲,因为他们多数研究招生政策,厉害一点的甚至成为当地的升学专家。
学科指导类
学科指导类讲座是比升学类范围更大的讲座类型,内容为各年级各学科的学习方法、学习内容上的指导,比如:小学数学计算能力培养,初中物理思维培养等。一般学科类讲座是由机构业务能力比较强的老师来讲,多为资深老师或教研老师。
家庭教育类
是近年招生讲座才开始增加的类型,主要和政策以及社会对家长教育的提倡有关,毕竟升学类讲座越来越受限制,只能通过增加家庭教育类内容来吸引和说服家长。家庭教育的内容范围要比升学类和学科类更大,专业性也更强,选择的老师要么有相关背景,要么有专业证书,要么有过系统学习或深入研究,主要前者居多,也是首选。
讲座兼具服务和转化两种属性,而升学类和学科类讲座的转化属性更重,本质是「宣讲逻辑」——即需要凭借老师的讲演水平和符合痛点的内容来打动家长,其中内容是核心。
体验课
教育本身就是刚需,家长的目的是非常明确的,就是要找好的机构给孩子上课,提升学习效果,不太需要经过诊断,只想通过让孩子体验你的教育产品,并根据孩子的体验反馈再决定是否付费,这是体验课招生的基本逻辑。
为了说明这一点,就需要了解体验课常见的三大类产品形态,即:试听课、公开课和入门课。
第一类是试听课
这是最常见的体验课形态,常用“0元试听”的价格营销手段吸引家长参与,多用于在线一对一机构,常出现在官网的醒目位置。
试听课其实利用的是互惠心理,因为家长免费参加了原价“几百元”的课程,相当于享受了“恩惠”,在“回报”心理的作用下会倾向于付费。另外,一对一试听课比较耗费时间成本,需要家长额外安排时间,转化率相对来说会有保证,所以才会成为在线一对一的主要招生方式。
第二类是公开课
这是体验课的另一种常见形式,也用0元、1元等的低价手段吸引家长报名,上课模式多为大班直播课,内容偏向于某一学科的细分内容。
这些内容多数符合学科痛点,目的是利用学科老师专业性去影响孩子和打动家长。当然,也会加入课堂体验的成分(如:直播双师班课模式),通过良好互动性去提升转化。
第三类是入门课
这是比较新型的体验课形式,采用的社群+训练营模式,比如:宝宝玩英语。宝宝玩英语的入门课周期一般为7天,流程大致遵循「个人号拉群-开营仪式-每天听课打卡-正价课转化-闭营仪式」,其中,正价课为录播短视频模式,而入门课的内容多取自正价课的一部分,这也是被称为入门课的原因。
基于上面介绍的三类体验课形式,可以发现有这样两个特点:一是纯学科类内容,并不像讲座那样稍微有点虚,而是实实在在的学科标准化知识点,这是体验课和讲座最根本的区别;二是老师拥有足够的专业性,基本都是上课老师或教研人员来讲,不需要运营人员在内容进行过多干预。
所以,我们会发现很多的体验课,往往选取核心产品的一部分来作为招生入口,孩子听完觉得老师讲的好,家长就有可能报名,有一定的自然转化率。
生源问题,是教育培训行业的基础问题,没有生源培训便无从谈起。各机构看似招生玩法类似,但是不管是增量市场的拓展与获客,还是存量市场的拓展与获客,要注意每个部分的招生动作都要进行仔细且精准的设计。
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