销售心理学:一切成交都是因为爱
三大攻心术,攻直系亲属,攻本人所需,攻增值服务。通过与客户接触了解,麦凯,了解到其中的一个两个信息,就用心做好这一点的服务。
三大攻心术是聚集个人人脉资源的一把利器。攻直系亲属本质是以迂为直,既然是以迂为直,所以销售主张更加要模糊。
一切成交都是因为爱,先付出真诚的关心,建立友谊,时机到了结果就来了。攻心术的运用上,依然需要结合单爆的思维版和做事习惯,将关心关爱做到极致。
三大攻心术无处不用,举一反三,与客户聊天中,谈到小孩教育,想买学区房。可以呀,市调出武汉市近三年五年来小学中学,高中学校排名,重点学校升学率,师资力量,学生和家长口碑,位置,周围楼盘情况,挑出最具性价比的几个小区,并且还可以联系几个靠谱专业的房产中介,可供客户参考。
工作上:
今天计划面谈客户,见面后,简单麦凯了一些客户情况,运用了讲故事,真实的故事,不过还需要熟练背诵,拉进与客户的关系,后面签约顺利进行。刚好公司对签约客户有一个售后评分表,借此机会试探老板,请您对我今天的表现打个分,老板二话不说直接10分。
流程上还是没有什么大问题,听了录音后,还是有很多需要改进提升的地方,如跟客户边聊边申请,有很多机会可以继续麦凯下去,但是办业务时间赶,麦凯还是运用不太熟,还要加强运用,不断提升。加油!
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