产品与价位有什么不同？

 普通价位与品质价位有什么区别？

我们平时都是怎样回答顾客的？

产品不同！价位不同？产地不同？等等……

那顾客又问：产品有哪些不同？怎么个不同？

我们又是怎样回答的呢？

顾客还问：我怎么知道你给我用的是普通的还是品质

的？你骗我我也不知道，我也不懂产品。

我们又是怎么回答顾客的呢？

当遇到较真儿产品区别的顾客，

我们又撇开产品价位不同的问题，

承认自己是个靠技术吃饭的手艺人。

又自圆其说的我们卖的是技术并不单单只是产品

那既然是卖技术，为什么还要拿产品价格推销？

这不是很矛盾吗？

还有…无论我选择普通的产品还是品质的产品，

做出来的款式效果是不是一样的？

是不是卷度大小一样的？

是不是颜色效果一样的？

差不多！差不多？

既然差不多！我就没必要消费那么高档的价位了。

有谁不愿意少花钱，还能达到目的呢！

针对美业项目暴利的偏见，互联网上有两种声音，

一、是那些用伪命题炒作的人。为了吸粉，出名，诋毁发廊产品成本与专业技术的片面之词。

二、是一部分气不忿的托尼们，勇敢的站出来为手艺说真话。

这两种声音无形中对抗了十多年之久，没有输赢。

消费者从误解到了解，再到两种声音的都不屑，

十几年的消费心理大变革，我们的暴利呢？既然暴

利？为什么那么多的美业人还在每天12个小时以上，

节假日无休的为梦想拼搏着。为生存努力着。

面对美业暴利这样的问题，我持两种态度，

1:可以不去理会，靠诋毁他人成就自身的人，必定失败。何必要理会他，给他创造辩论的机会。

2:勇敢的站出来发声！坚决反抗这种混淆概念的片面之词，让这种靠诋毁他人的行为无地自容。

万事没有绝对，不理会也好，发声抵抗也罢，都是可

行的。

但托尼职业的根本问题，是如何提升消费者对发型消费的意识。

如何让托尼们的手艺变的更有价值，而不是越来越被动。

真情怀与真工匠，鲜有善于公关与传播者（并不是说

没有）对他们而言，更愿意花在技术本质上，而非营

销。

所以他们依然是很难被发现的。

当情怀被消费过多时，对于真正的匠人来说，其实并

没有太多好处。

其实我很担心，情怀被用滥之后，我们不在相信真正

值得被相信的事情，就像我们今天不再相信，10年工

作经验，哪哪学院毕业，什么什么美发大赛第几名。

XX认证，全进口，欧洲血统，会认为所有励志故事都

像是虚构的一样去。

你要认识到，过去你从事美业工作的一切销售经验，

在此刻也不能任由你胡思乱想，要先打好游击战，

这是一切的基础世界上没有低端的生意，只有失败和

不赚钱的生意。

不要觉得没有创意，创意很重要，但是首先得有效。

克制自己泛滥

千万不要好大喜功、浮夸炫目,才能触碰到行业营销的

金线。

一切可再生资源都是可以用钱来衡量的，

一切不可再生的资源都是必须格外珍惜的，比如时间。

一个创业的发廊很难在短短的几年内，做成百年老店

的影响力和知名度。

快消品生意归根结底要看人口结构，如果产品和价位

策略跟不上人口结构变化，那么就会被淘汰。

消费层次与消费群体很重要。

产品与价位到底有什么不同？如何面对与回答消费者

的问题？我们要分析消费者问的问题的真正原因？

1/首先在如今消费层次分明的各行各业中，不同价位

的商品，都已经在消费者心理深深的印下了品质认知

的基础。

什么是品质认知基础？

是人们在商品质量与价格上的比较认识程度。

就是贵一点的肯定比便宜的好。

（例如买大米，3.5/斤、5.8/斤和8.8/斤的，自然有它不一样的地方，例如口感，品种，产地等等）

试想，在如今品质为上的商品价值体现观念上，这个

道理已经是人人普及的意识了。

2既然在这种意识下，为什么顾客还要问这种问题呢？

就只是了解了发型效果的差距与产品的好坏，

没有太大的差别关系？

起码不是用眼睛可以观察出来的对比性。

我们要如何用产品提高销售的价位。

我们的消费者都不傻，不要以为他们都不懂产品。

他们只是要买你的技术而已，

头发做不好，消费者会认为你的技术出问题，而很少

责怪你所使用的产品。

换位思考，换做是你，你会怎样选择？

结合这重要的两点，是不是我们在技术与产品结合的

销售方式上，出现了价位矛盾。推销矛盾。

消费者质问你，产品与技术有什么不同，只是在衡量

自身花多少钱可以让你给我把头发做好，做满意。

他们不会关心什么品牌的产品，只是希望从交流中得

到自己的心理可以承受的消费价位。

消费者渴望在自身愿意消费的价位中，得到你认真的

技术操作。这也就是为什么，你提高一个档次的价位

推销，顾客也愿意接受的消费理由。

如果顾客不愿意就一口回绝了，如果顾客还价就是说

明愿意的。

只是与顾客愿意消费的心理金额有一些差异。

这个时候，就需要看托尼们如何让消费者心动了。

聊到这里，很多托尼已经坐不住了，你还没说正题呢

啊？产品与价位到底有什么不同啊？

别急，我请问托尼们，产品分不分品质？分不分性

质？产品分不分品牌与成本高低？

既然都分，为什么不直接告诉消费者？

是因为包涵了技术在内的原因吗？

还是没有一个方式可以简单明了的表达产品的不同？

有的托尼会与顾客解释产品含量！产品性能？

什么！好产品，化学成分少，营养成分高，什么阿摩

尼亚，间苯二胺！进货成本！你认为消费者会愿意听

你长篇大论的这样讲解区别吗？我们职业中不缺乏专

业知识过硬的专业技术托尼。在好吃的菜顾客只在意

消费品尝，大部分人不会花时间研究厨师是如何制作

的。除非你是一个美食家。

还有的托尼这样解释：好产品，伤头发轻，味道小！

伤发程度在某种意义上，你认为消费者在意的程度会

有多大？如何形容与可对比伤发程度？本身头发是可

再生资源，这也就是说为什么微整比美发贵的原因，

无论在价值上还是价格上都是几十倍差距。

因为脸是不可再生的。而头发与指甲是可再生的。

不喜欢剪掉剪成短发就是了，大不了从新在留。

那么产品与价位到底有什么区别呢？

如果我们的托尼在销售价位的时候，顾客这样问我

们。我们只需简单明了的回答她。

区别就在于效果的完美程度！

我给你打个比方：同样的一件白T恤，一件卖30，

一件卖300，你说他们的区别在哪里？

当我们在遇到消费者问你这样问题的时候，你就可以

打个比方应该反过来问问她？把问题抛给她！

同时，我们应该考虑的是如何吸引，真诚的销售，让

顾客选择更好的价位。

而不是被顾客的一句问题而缠绕。更不可强迫与不答

到目地的有情绪。这样你只会得不偿失。