1、不要害怕谈成交,更不要害怕逼单。客户是打不死的,任何时候都不要害怕谈成交,单子不会被逼死,只会被拖死。如果一个销售连谈成交的勇气都没有,你的订单迟早被竞争对手抢走。做一个自信的销售,坚信你的产品和服务一定会给客户带去价值,这样你才会有底气跟客户谈成交。
2、学会将客户分阶段管理,有效缩短成交周期。中国人做事讲究天时、地利、人和,在跟进客户的过程中,讲究在不同的时间点,做不同的跟进动作,这样能有效提高成交的概率。
3、帮助客户做决定的同时,营造适当的紧迫感。紧迫感可以营造,让客户感到机会难得,一旦错过,损失的是自己。但是这种紧迫感不能过早暴露,这样容易引起客户的反感。销售可以向客户重点传递产品的价值,在市场上的稀缺性和畅销性,顺带介绍促销活动的力度,以此来加速成交。
做销售,面对潜客户,先是激发其购买欲望,再是激发其想象,最后是制造桥梁,这是销售心理学中与潜在客户成交必备的“三步曲”
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