预测从众的因素|

识别能引发较多和较少从众行为的情境

·如果任务困难，或者参与者感到无力胜任，从众比例会增加——我们对自己的判断越不确定，就越容易受他人影响。

·如果群体由3个及以上人数组成、凝聚力强、意见一致或地位较高的话，从众程度最高。

·如果需要在公众场合做出行为反应，并事先没有任何承诺，从众比例高。

群体规模

3~5人比1~2人引发更多从众行为，5人以上人数增加不明显。

4人分为2人一组，两两给出的信息，比4人一组给出的信息引发更多从众行为。——多个小群体的一致意见使某个观点更可信。

一致性

如果有人破坏了群体一致性，就会降低群体的社会影响力。

有一个人说出心声，引发后面人做出同样行为（比如开会时的不同意见），而且后面从众的人往往认为第一个人让他们感到温暖亲切——同时他们会否认其对自己的影响“即使没有他，我也会这样说”

凝聚力

群体之外的人的少数派观点，对我们的影响小于我们自己群体内的少数观点。

群体凝聚力越强，对成员的影响力越大。我们总与我们的团体保持一致的倾向。

地位

人会模仿群体中地位较高成员的行为。

公开反应

人必须面对他人时，做出的反应比私下里表现出更多从众行为。

事前承诺

人一旦对自己的立场做了承诺，就很少屈服于社会压力。裁判很少推翻自己当初的判罚，即使它错了（马拉多纳上帝之手等），顶多在以后的情境中改变自己的判断。

影响个体从众的原因|

识别并理解影响人们从众的两种社会影响

个体屈服于群体来自于：

（1）想获得群体的接纳和免遭拒绝；——规范影响

（2）获得重要信息。——信息影响

个人偏离群体规范，常常要付出情感代价。

我们的朋友对我们既有信息影响又有规范影响：对社会形象的关注和希望自己行事正确。

章节总结

●当3人以上的群体塑造行为和信念时，人们更容易从众。

●示范行为或前后信念不一致，从众行为会减少。

●群体凝聚力可以加强从众。

●塑造行为和信念的人地位越高，人们越容易从众。

●需要公开做出的反应，导致人越容易从众。

●对某一行为和信念做出事先承诺（如果XX我就XX），人们更可能坚持承诺，而不从众。

●人们从众的原因主要来自于：希望获得别人接纳、喜欢，希望能正确行事（我不知道该怎么办）

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