随着消费者的年轻化和消费方式的变化，零售企业的经营理念逐渐转变为以用户为核心，牢牢把握用户就成了竞争的关键，如何提升用户服务次数，激活更多营销场景，已经成为数字时代门店运营的新考验。
除了线下门店的改造，线上数字化升级越来越重要，微信公众号、小程序、外卖平台等用户触点越来越多，海鼎以支付代金券为载体，基于小程序打造出海鼎数字营销工具，从以下几个方面，帮助商家建立用户运营的营销阵地。
#01
基于社交分享裂变拉新
小程序分享，吸引用户领券
新用户注册，一键注册，绑定手机号
#02
小程序发券留存促活
小程序领券中心集合了小程序付费券、秒杀券、省钱券包、提前预告定时抢券等多种券玩法，所有券都是支核一体、静默核销，即微信支付自动用券；且券有过期提醒消息，可二次触达顾客到店用券。
小程序领券中心
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支核一体，静默核销
顾客直接出示微信付款码
店员选择付款方式鼎付通收款，完成用券&支付
小程序推广渠道多种多样
#03
数字化效果评估
多样数据分析展示，复盘活动数据，评估活动效果是否达到预期目的。
湖南新佳宜深耕湖南，门店数超过1300家（数据来源:CCFA发布的2021年中国便利店TOP100）。由于缺少全链路数据跟踪与重点客户的精细化运营等手段，商家在营销过程中存在多处痛点：用户拉新效果难以量化、用户洞察不全面、用户留存转化难。
2020年，海鼎与湖南新佳宜共同开启了数字营销探索，从微信生态免研玩法到自研小程序付费券、付费券包以及包月券等，针对新佳宜原来营销过程中的诸多痛点一一突破，取得了可喜的成绩。
案例1：槟榔券
新佳宜通过附近发券、支付有礼、门店海报扫码领券、社群分享等方式发放满29减5的槟榔券，吸引用户到店消费，实现月核销3.4万张券，商品连带率达到41%。
活动效果
案例2：新佳宜奶品节满59减20
新佳宜4月底推广了奶品节的活动，全场满59减20元，提升了客流，交易额提升了2.5倍，交易笔数提升了2倍，客单价提升了1.67倍。
活动效果
数字营销工具在湖南新佳宜上线以来，累计触达了38万用户，用券人数达到27.6万，小程序转化率达到72.7%。
海鼎&新佳宜数字化营销方案
荣获“2021CCFA便利店创新案例”奖
除了数字营销工具外，海鼎还基于支付平台鼎付通推出了云资金解决方案，并升级了智能设备IOT解决方案，实现了B端企业服务的升级和对C端的深度运营。
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