随着各行各业内卷越趋加剧,同质化也越趋严重。
很多品牌的私域模式、产品、运营玩法等板块都趋于一致,很难引起用户的注意力。往往购物营销模式打折、价格福利等客户不一定青睐,反而是有趣、好玩、新奇的形式,就能触发客户的好奇心,注意力获得营销胜利。
当代年轻人购物心理究竟的是怎样的呢?我们做私域营销,又该如何通过策划运营取胜呢?
阿芙精油目前年营业额超过10亿,淘宝天猫店拥有632万粉丝;京东旗舰店拥有155.4万粉丝;抖音拥有4万粉丝;私域端微信阅读量平均3~5万,预估粉丝在80万左右。
从2018年阿芙精油就开始在微信生态布局,据数据显明,阿芙精油私域端月销售额平均 600万 左右。
最近阿芙精油的盲盒抽奖创意营销活动在年轻用户圈子玩得热火朝天,今天我们一起来看看阿芙是用怎样营销策划吸引一众年轻用户的。
要指定适合年轻用户的活动,我们就要了解他们,常说营销阵地的人、货、场都在不断变化,我们的主力消费者群体也是一个不断变化的状态,趋向90后年轻化,而年轻人的消费心理主要特征是:
追求时尚和新颖 表现自我和个性 容易冲动和注重情感
围绕着这样的客户心理特征,通过分析阿芙精油的【盲盒趣味营销活动】,系统性对营销创新的关键动作进行拆解。 1
全渠道触达,处处看到多触点影响。
阿芙精油的每一次活动都会进行全渠道推送,保证每一个进来的、留存的客户都能收到活动消息,这样能够让活动全渠道同步启动,最大声量的营销消费者,也可以形成消费者什么的传播及互相影响。
全渠道包括: 公众号推文、朋友圈、社群、短信、商城首页、分享传播 。 2
精心设定文案,以个人为中心符合人群特点。
在推文的标题采用有趣的表情包辅助表达情感,吸引年轻客户的注意力,并且表情与文案的搭配恰到好处。 标题的文案以好友对话的形式,采用“你”作为对话主要,让客户看到更加有代入感,更愿意停留、阅读、关注。 3
版面设计、颜色风格统一,符合用户人群喜好。
微信公众号、小程序官方商城以及活动互动页面的地方,都注意到展示统一的风格形象,并在版面封面设计风格和颜色使用上考虑到品牌用户群体喜好,在需要用户着重注意的地方,要加强突出。 4
活动环节环环相扣,一步步引导客户参与其中。
用户通过各渠道了解到盲盒抽奖活动,首先通过0元免费抽试手气,并且100%中奖,引导客户参与,并且付费抽即可一起带走。
然后推送客户参与付费抽盲盒,并且推荐抽6次可以抽中稀有罕见专区产品。用户付费参与后会再发送引导邀请3位好友助力,可以活动获得指定1次免费拆机会,也是需要再次付费抽即可带走。最后还赠送380元正装肌底液,只要下月周年庆任意消费即可带走。
这样下来的4步,每一部都再引导客户往下参与,一次又一次的复购。并且活动的吸引力度不断升级,环环相扣。 5
盲盒礼品清单展示巧妙,体系活动产品价值感。
把盲盒奖品按抽中比例,产品价值,从高到低的排列,最低价格的也比单次抽盲盒单价高,让用户减少吃亏的感觉,只要抽中都不吃亏,并且多次参与抽盲盒,还能获得更高价值的产品。 6
设定排行榜,增加抽盲盒的趣味性及销售。
在盲盒抽奖小程序活动中,还设定了参与次数的排行榜,排名前三的奖品价值非常高,激发了让对抽盲盒感兴趣且有能力的消费者多次消费参与。 7
小结
综合下来,阿芙精油的【盲盒趣味营销活动】是 护肤品与创新营销模式 的结合,首先要从视觉层面做好吸引用户关注的策略,打守群群体所喜欢的,同时活动规则要吸引并让消费者感受到收获的价值,同时还为下次复购设好钩子。
总体观感而言,这是一场 让消费者觉得买到就是赚到的私域营销创新模式 。
这样的一场营销活动符合年轻用户的喜好,好奇、注意,值得所以运营人参考借鉴。
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