导读:4 月 21 日叶小 E 老师在蕊屹学院直播间分享了《网盟推广的正确玩法》,现将完整版笔记还原。小 E 老师演讲幽默风趣,全面细致,完整地介绍了网盟产品,并悉心解答了诸多网盟方面大家非常关注的问题,全文干货满满。



 













 

 


 


 



 



首先非常感谢参与本次笔记还原的笔记侠们,他们是:小朱(组长)、顾超华、炫彩鱼、万欢、孙娟、灿、晓柯。



以下是分享正文



首先我们先了解一下什么是网盟。



什么是网盟?在了解什么是网盟的时候,我们要知道一个词,叫做受众营销。为什么呢?因为很多人谈网盟色变,变得很快。但是我发现很多人对网盟其实并不是特别了解,有误区。那么第二节课,我们在了解什么是网盟之后,再来了解网盟营销的解决方案。在之前收集问题的时候,发现大家都会想了解说我这个方案是怎么解决的。




 




 





 



那么看第一个,什么是网盟。我准备了几张图给大家看。这几张图是我们平时在上网站的时候,在内容网页里面经常会看到的一些图片。比如说,我们在逛网站的时候,旁边出现了一个图片广告,这就是网盟。它以图片或者文字的形式来出现。那么第二个右边的这个广告呢,它是我们最常见的,也是最不喜欢的一种。就是在视频或者游戏的网站上面,前面会出现五到十五秒的加载时间,或者是当我暂停的时候,它也会出现一个广告, 这个广告我们大家都知道是我们最不喜欢的。但是大家再反过来想一想,它是不得不看的一种广告。不能快进,不能跳过,也不能暂停,暂停完后它还继续播放。所以它是一种不得不看的广告样式。如果是我们需要去强推一些东西,就可以采用这种广告,虽然讨厌,但我们还是得看,还是有用。



 













 

 


 


 



 



第三个这个图是我们在无忧考网上面截取出来的图。那么这个图大家会发现它其实是一个考试的网站,搜这个网站它会出现一些图片的广告,也会出现文字的广告,但是不管是两边的对联还是最上方横条的广告,会发现




 




它的内容跟网站是有关联的。这个网站是关于考试的网站,在这个网站上出现的广告就是考研辅导班啊,或者高考培训班、加强班等等这样的一些广告。那么我们发现网盟它是什么呢?它其实是图片的形式展现在联盟网站上面,并且跟所展现环境有一点相关的这样的一种广告展现形式。那么我们所有的听众在做的事情,其实就是在互联网上找到我们的位置。



那么一个消费者在互联网上都会经历哪些事情,经历那些步骤呢?给大家举个例子,比如有一个人,他对文学类型的网站特别关注,所以他就会进到文学类型的网站,经常进。他进去的时候发现,右下角老是会跳出来一款手机的广告。这个时候引起了他的关注。他就认真的看了一下这个手机广告是什么。一看就吓一跳,什么内容都有。就是一款老人手机,这个手机特别智能,又能定位,又能听广播,又能当手电筒,声音还能调大,字体放大。重点是价格特别的低。这个时候我们可能就会想到,自己家里面不也有老人嘛,咱们给老人也买一部手机吧,去了解一下。这个时候我们就进到我们搜索推广里面去搜索老人手机,去看下是不是真的存在这个东西。搜索完之后,大家都能熟悉后面的流程。我会看到一条我心仪的广告,我点击进去,进到企业的网站,我在这个网站上进行价格对比,功能的对比,完了之后我进行咨询,进行下单,最后一步,现在很多人在购买结束以后都会做的一步,就是回来分享。回来分享我买东西的体验,这个东西是不是真的很好用。



通过刚刚这个例子会发现消费者在互联网上会经过的五个步骤:第一,我要先关注;第二,我要对你的东西产生兴趣;第三,我要去搜索;第四,我要去行动;最后我要去进行分享。这是消费者现在在互联网上购买东西的行为流程。我们平时最熟悉的搜索推广,当网民产生了明确的需求以后,去进行搜索,然后进入购买环



节。但是,有多少人,是产生了非常明确的需求以后,直奔着目的地去的?又有多少人是本来没有需要这个东西,但是我看到广告之后我觉得我也可以有这个东西。有多少人?特别是女孩子,问问自己。这是网民的,消费者的行为。



在之前的收集的过程当中,还会看到一些问题,比如说会问,网盟有用吗?网盟推广我应该做吗?我的传统行业适合做网盟推广吗?我会看到有人问这样的问题,而且这样的问题还不少。如果刚刚的例子不能告诉你们为什么要做网盟推广,那么我们再看一下我现在给大家看的这一个页面,这个页面还是一个例子。



 













 

 


 


 




 




一个网民,他产生了需求,他想有一台手机,那么他就上网,他有三种行为。第一种,上网去搜索手机,搜索完了之后看到关于手机的广告,他选择了一条,我就要你了,就看上了这企业,我对你一见倾心。然后我进去了之后就完成了订单。这是多么好的结局啊!所有的企业都希望有这样的网民。一个展现就代表了一个订单, 太好了。但是实际生活有这么的好吗?我们再来看一下,搜索结果页面通常分为左右两侧。左侧最多十个广告位,右侧最多八个广告位。如果我的出价没有别人高,如果我的质量度没有别人好,那么我的排名就很有可能排到了右侧,或者是第二页以后,翻页以后去了。我们做广告的目的是什么?大家想一想,就是为了在互联网上找到我们的客户,让这些客户到我的网站上成交,但是结果这些潜在客户他们带着需求来找我们的时候,却因为看不见我们的广告,而没有再进行下一步动作,这个需求被中断了。啊,多么痛的领悟啊,是不是?我广告白做了呀。那么这个时候如果你有做网盟推广又是什么样的呢?我们换个场景看。



如果这个客户他有做网盟推广,当网民在搜索引擎上去搜索了手机这个词,这个词是我们企业自己提交的词。我在搜索它看不见广告。我在联盟网站上的时候,我还有机会看见你们的广告,并且这个广告会以文字或者图片的形式来进行展现。更加吸引人,我被你吸引到了怎么办?我进行点击,又进到你的网站,在这个网站里面我还是可以进行咨询,进行购买。原本因为看不见广告而断开的需求,被网盟推广再一次联系在一起。所以网盟推广是什么?它是需求的延伸,它能帮助我们企业多一次让网民选择的机会,让网民下订单的机会。所以这个是第二种行为。



再来第三种行为是什么呢?当网民他产生了需求之后,他没有习惯去进行搜索,反而他去进行一些浏览。比如我,很任性啊。我想要买手机,但是我不想去搜索,我就在一些手机发烧友的论坛上面去进行浏览,去一些手机的评测站上面去看,最近有哪一些手机是值得关注的,有哪一些手机是特别热门的,而且性价比特别高的。其实当我在浏览的时候,我在看的时候,当前页面我看这个内容,就表达了我当前的需求。我现在看的是内容是手机,我想的就是手机;我现在在看笔记本电脑,我心里想的就是笔记本电脑。对不对?如果当我在看手机的时候,旁边会再出现一个关于手机的广告,告诉我现在流行哪一款手机,它的样式非常的炫酷,它什么样的功能适合年轻人,它的价格多么的性价比高。这时候可能就会吸引到我,我又继续点击进行了解,进行咨询, 最后下订单。这个情况是当我只有去看的行为的时候,大家想想是不是这样?当我们有了需求以后,我们在互联网上面的行为,其实归根到底就两种:我要不然就是去找,要不然就是去看。



当我去找的时候,我主动去找的时候,有搜索推广能覆盖到我,那当我去看的时候,搜索推广能干什么呢?所以当我去看的时候,这时候网盟推广反而可以弥补搜索推广的这部分空白。也就是说搜索加上网盟他可以覆盖到网民上网的全过程。那网盟是怎么覆盖的呢?我们再来看一个例子。




 




 





 













 

 


 


 



 



我是一个美容 SPA 生活馆的店长,那么我的客户会有什么特征呢?那我们来假设一个潜在客户的形态。首先, 我的店在厦门,而这个人,刚好所在地域为厦门,然后经常浏览搜索和美容 SPA、音乐、旅游、培训、化妆品、时尚之类的内容,从这些内容,我可以判断出,她是一位女性,然后收入水平应该还不错,大约是一位白领;并且她很关注美容化妆这块的东西,说明她很重视自己的外形;然后她对 SPA 有需求,并且她最近也看过美容 spa 的相关页面,一直在浏览。这个时候这个人是不是我们要找的受众?是不是这个企业它需要的受众呢?所以网盟有没有用?他能通过我们的定向方式只要我们能合理的使用它,是能帮助我们找到我们的受众,




 




进行受众营销的。好,到这里呢,我为大家介绍了第一部分什么是网盟? 什么是受众营销?它的后台有几种定向方式?能帮助我们做到受众营销。



 













 

 


 


 



接下来我们来看第二部分内容:网盟的解决方案。这也是很多人所们所关心的,当然之前也有很多人问过说: 不同的行业应该怎么去优化?应该怎么去投放?这个我们先把自己缩小,先把自己放到最小,当然不同的行业它有不同的特征的,比如说周期性推广不同,我使用的人群特点不同,什么之类的。我出价策略上也不同,但这个呢我们一节课讲不完,那我这里给大家一个思路,投放账户的思路:我们首先先把我们的账户投放好,接着再去做优化的事情,那适合大众的投放思路是怎么样的呢?



我们首先解决一个问题:受众进行一个分类,我们讲做广告的目的不是因为一个平台有多好,不是因为这个广告有多便宜,不是因为这个物料有多么的美观,而是因为这个平台这个广告这个媒介能够帮我们找到合适的受众,帮我们找到对的人,做什么都是对的,那么在找人这方面,我们把这些人分为三类:品牌受众、品类受 众、以及行业受众。给大家举一个我经常会举的例子:过年回家的时候,大家说:哎呀!年龄大了,该结婚 了。该相亲相亲,该干嘛干嘛。该做该做的事情了。好,那么这个时候呢,你们家就会有那种三姑六婆啊,七大姑八大姨开始拿着照片跟你说:这男的叫什么名字,他在哪地方工作,他的家境怎么样,有车有房等等等 好,大家先别偷着乐,这个时候其实你的信息也被这些人给出卖了。他们在拿照片给你看的之前,肯定也把你的照片、你的信息、你的资料都告诉给对方了,好,那么这个时候,我们来相亲,双方都知道名字,对不对? 我知道他的名字,他知道我的名字。。好,我们约好在什么地方见,约好了咱们见面的时候开口问你是谁谁



吗?我就是奔着你来的。这个就是我们的品牌受众。大家注意:这是品牌受众,就是这些知道我品牌,知道我名字的人,这部分人流量很小,除非那些大企业,我们不跟那些大企业比啊,我们正常来讲,我们知道品牌的人,一般流量都比较小的,为什么呢?如果流量大的话,我早就嫁出去了,对不对?好,那么流量小,精准度高,因为家里面介绍的,知根知底,很多一般情况下,他都能转化,那出价高,那投入必须得多啊,这么好的条件,这么好的人,你都清楚了,你得请个高档餐厅吃饭啊,对不对。投入必须得高,这是第一类,品牌受 众。




 




第二类,品类受众。什么是品类受众?没有三姑六婆,没有七大姨八大姑介绍,他们都不给你介绍了。那怎么办?你必须得嫁出去,你就去某某相亲网站,去哪些相亲网站去提交资料,因为你知道去那些相亲网站提交资料的人,他们也是奔着相亲目的来的,我们的目的是一样的相亲,对吗?好,就比如说在互联网上做广告一样,我想要买手机,我使用手机,企业想要卖出手机,我们的共同目标就是手机 ,对不对?好,这个时候就是品类受众,我们找到同一个目标,找到同一个需求点,但是我并不知道对方是谁。



第三类是行业受众,什么是行业受众呢?还是举我们相亲的例子:政府、工会经常会做这种什么八分钟约会等等 。。美其名曰是为了解决大龄青年的什么单身的问题。其实有多少人是为了这个目的去的,大多数人说是我可以不用上班,请假不用扣钱,都是奔着这个目的去的,去了以后发现人非常的多,因为它消息发布的非常的广,覆盖面非常的大,但是最终成交多少,这个我们就有所保留了,所以呢,行业受众就是什么呢?就是我的客户,我的潜在客户,他可能对这个行业的相关东西感兴趣,比如说就是凑个热闹交个朋友,玩一玩游戏等



等,并不是为了相亲而去的,这个就是我们的行业受众。就是判断我的潜在客户他可能会出现在什么范围内, 好,这个就是我们三类客户,三类受众。那么,做网盟想要把他投放的好,基础设置想要设置的好,那么其实就是我们把这三类受众把他做好。



 













 

 


 


 



 



先说我们做任何一个推广我们都要目标对不对,一般企业做推广的目标两个:最重要的一个就是效果,我想要订单,我想要咨询,都是以效果为导向的,还有一部分客户,他想要流量,他想要曝光,这种是以曝光为导向的。那我们先说效果为导向的客户,我们建议怎么做呢,使用定向方式。第一个,关键词定向。比如说百度网盟的例子啊,我在百度上搜索:笔记本电脑 搜索完了以后我去联盟网站上浏览的时候,我还是能看到 笔记本电脑的广告,而且很有机会看到我曾经关注的这个企业的广告,好了,这时候我就有个疑问啊,大家都认可关键词搜索的这个形式,网盟也是必须在搜索的平台上搜索你提交的关键词,只是他的展现是在联盟网站上展现的,展现样式是以图片或以文字的形式展现的,为什么大家就不能尝试了呢?为什么大家会觉得我心里有点发毛了呢?明明他就是以关键词来定向的啊,好,这是一个以关键词为定向的,其实大家不用担心,其实我们使用的平台是同一个,使用的关键词也是由我们后台自己设置的,他的技术还是关键词对接的技术。




 




 





 



第二推荐大家使用的就是到访定向。什么是到访定向?这是一部分人群,他可能是从各个角落来的,我们也不知道他从哪里来的,他进到了凡客诚品这个卖 T 恤的网站 ,这个 T 恤是他当季的一个主打,进去了以后离开了,离开以后,这部分的网民,他们就会被打了离开的标签,他有不同的颜色,对不对。什么意思,这些网民当他们去联盟网站的时候,他们就会看到关于凡客诚品这件 T 恤的广告,大部分都能看到这个广告,为什么呢?因为他们被跟踪了,这就是到访定向。好,我看到这个广告之后,我发现我其实对这个衣服平时了解,我对他有看过,我对他有印象,我就会在回到这个链接的广告,网站的页面上,我可以继续我该做的事情,继续我未完成的事情。



好,为什么要有这个到访定向呢?第一个我们把它引导到我们店里面来,有多少人是会第一次就买单的呢,大家想一下自己的购买行为,我第一次接触这个网站,我就会马上下单,再有钱也不会这么任性,对吧,除非这个东西很便宜,不用钱,用抢的。那正常情况下,我们都会多次访问,对他有了印象之后我们才会购买,那么到访定向就是这个功能。好,关键词定向+到访定向什么意思?把明确表达意向的人留住,这是关键词定向做的事情,留住之后把他引导到我的网站里面来,继续加深我对你的影响,你到我的网站之后我继续把广告展现在你面前,加深我对你的影响,以后我去促进成单的可能性。




 




 





 



再来看账户方面怎么设置,大家都是操作过后台的人,大家知道我们的后台分成了推广计划,推广单元,单元底下包含了不同的创意,对不对,如果是效果导向的客户,在推广计划层级,我建议大家做关键词定向和到访定向,我们具体来看里面的设置。关键词不是一股脑地上同一类的关键词,然后上完后我们单元结束。不是



的,我们要把它细分。关键词里面分为了品牌词,竞品词和产品词,什么意思,搜索过我品牌词的人我给你看广告,搜索过我竞品词的人我给你看广告,搜索过我产品词的人我给你看广告,其他人一律看不到广告。好, 什么样的人会搜索品牌词,竞品词或者产品词,这是不是就覆盖了我们前面说的三类受众里面的,品牌受众和品类受众呢。再来看第二种,第二个计划我们设置到访定向,到访定向也不是整个网站都跟踪,我们可以细 分,主要分为三个页面,第一个首页人群,首页上流量很大啊,只进入我首页的人没看过其他页面的人,他只记得我的品牌名字,只记得我的 LOGO,这时候我再跟踪你展现我广告的时候,我就突出我的品牌特点,突出我的品牌保障,突出我们公司的服务保障,这都是品牌。第二类,这里举个例子,关于培训的例子,到访定向设置的第二个页面就是不同课程的页面,我有学日语培训的,我有英语培训的,我有德语培训的,法语培训 的,那么我不同的页面就要设置不同的到访。到过我不同页面了解的网民们,你们走了以后,去联盟网站浏览的时候,我都给你看相关的广告,日语的就给你看日语的,英语就看英语的。最后一类,咨询页面的人群,是什么呢,你到达过我咨询框的人,你对我产生过咨询的人,你走了之后会我还是继续跟踪你,对你展现广告, 对于这部分的人多么珍贵啊,你都到了我网站了,我没找你呢,你就主动来问我问题了,这个时候这部分人是很容易转化的,是最能促进转化的人群,所以这个时候是我们一定要去跟进的,这就是到访定向。所以我们在做这个效果类的账户设置的时候,其实我们发现,这两种定向方式,是在帮助我们锁定品牌人群和品类人群。底下的创意和着陆页后面会讲,这里就不再重复。




 




 





 



那么我们还有一类人群,叫行业人群,这时候怎么用呢?我们讲到流量、曝光,以曝光为需求的客户怎么办? 很多人都会觉得什么样的人需要曝光呢?大客户,有钱的主,品牌客户才需要曝光,其实不是这样的,大家看一下现实的场景,比如说我新店开业,我这家公司就是新的公司,新的门面。我新店开业,我需不需要流量,没有人知道我在这,谁会找我来做业务呢?我周年庆,我搞了很多很多促销活动,需不需要流量?不先让别人知道我这些东西,我的这些促销给谁呢,我的这些新品上市,我不先让别人知道我有新产品推出来了,谁会来找我呢,谁会来关注我呢。所以当我们的企业发展到一定阶段的时候,我们都会有不同的时期呢,并不是等我这个企业发展到特别大了,我再去关注这个曝光度,并没有的。大家想一下,我是一家店,我能想到的最简单的宣传方式是什么?周围派传单嘛,让大家知道我开了这家店嘛。那在风雨加的厦门的某个街头,你辛辛苦苦的发传单,往前走两步,你会发现在前面垃圾桶有一堆的传单,何必呢。这个时候我们为什么不想想网盟,网盟也是把我们的广告在互联网上展现,不收钱,免费的发传单,同时传单的内容可以随时的修改,随意的修改, 不受什么印刷成本的影响。



所以呢,我们要知道一个,其实我们的企业在不同的阶段会有不同的需求,不是一直只追求效果,效果呢, 只是我们的最终的需求,但是我们在过程中也会有流量的需求。当我们有流量需求的时候怎么办呢,我们把几种定向方式放到一起对比,当关键词定向,兴趣定向,以及网站的选择,我们发现,关键词定向精准度非常高,因为我加的关键词肯定是跟我相关的关键词,然后这个关键词的竞争很大,然后这个流量的多跟少和我加的这个关键词的数量和质量有关系,但是他竞争很激烈,我出价要很高对不对。然后我们再来看网站的选择, 如果我单纯的只做网站的选择,我们会发现网站上面的流量非常大,覆盖面非常广,但是效果呢,不定,得不断的测试。这时候呢,虽然我价格很低,但是我们也会花很多的钱在前期的测试上面,还不能保证效果,虽然也没有谁也没有哪个平台哪个媒介可以保证你可以投放几个网站一定会出效果的。




 




 



 













 

 


然后我们再来看最中间的兴趣定向,它正好卡在中间,他可以帮助我们找到对我们有兴趣的人去进行展现,相对来说他的竞争是比较小的,出价比关键词定向低,流量却比关键词要大,所以相比起来,兴趣定向是可以满足我们的曝光需求,同时避开竞争,又可以帮助企业控制预算的,一种适合流量曝光需求的这些客户所使用一种定向方式。那账户怎么设置呢?我们同样的推广计划设置兴趣定向的计划,兴趣定向里面我们设置两个推广组,必选的兴趣点和可选的兴趣点,分别为推广组,那么大家又会疑惑了,我才刚刚接触兴趣定向,什么是必选什么是可选的?兴趣点是什么?就是系统提取出来的网民会具备的一些点,比如说旅游的客户,旅行社的客户,我想去覆盖我的受众,那么必选的兴趣点一定是那些长期关注旅游这个点的这些网民,你只要有上网,你就看旅游的资讯,看什么机票打折的之类的,这个时候你肯定是我的客户,这个就是我必选的兴趣点。什么是可选,我们把这群人,这群受众,放到一起的时候我发现他们有一些共同的特点,比如说爱好摄影,关注摄影器材的更新,爱好户外运动,平时回去关注户外装备,然后喜欢听音乐等等。他会有这样的特点特征,集中的表现在这些人身上,那么这个时候,摄影啊,音乐啊,户外运动啊,这些就属于我们可选的兴趣点。我们把它分开建组,为什么呢,我们要分开对待这两个组所对应的受众群体。


 



 



比如说必选兴趣点我肯定要出高价,我肯定是非常有针对,可选兴趣点我肯定是以比较低的价格只是求覆盖, 在这里面在找到我的客户。这里面也会有一些思路,比如说预算,当我们去搭建账户的时候,我们发现有些计划钱一下子就没有了,有些计划老是提早下线,这个时候我们要去判断这个计划有没有用,如果这个计划有




 




 













 

 


用,提早的下线,那我们就要适当的把另外一个计划的预算挪过来,这个时候预算移来移去我不让你增加,但是移来移去这个是经常做的事情。我们要去做优化,越精准的越贵,你要为精准买单嘛!越有价值的越贵,所以关键词出价一定是大于我们必选兴趣组的出价,一定再大于可选兴趣组的出价,最后是大于网站定向的出 价,一定是越精准越贵。再来看投放网络,建议不管做什么定向方式,都是全网投放,都先设置全网投放,为什么呢?就比如说我们现在是做销售的,我们现在要出去签单了,我只要能找到谁能拍板,谁能给钱就行,管你是跟我在哪签呢,你是在办公室里跟我签,在饭桌上跟我签,我都不在意,只要你能签就行,对不对?所以做定向也是一样,定向重点是找到人,找对了人,至于你是在哪个网站上看到我的广告都无所谓,只要我找对你就行,所以一开始我们不建议大家对网站做过多的限制,先是全网投放,什么时候限?当一周两周之后我们进行优化的时候,我们来看网站的表现怎么样,我们再来做限制。


 



说到优化,怎么优?优化有一些思路,你如果真的要深究起来,优化不仅仅只有这一些,不同行业有不同的一些方法,开源节流循序渐进,这是优化的八个字,其实都是一样的,网盟不像搜索一样,网盟什么时候能出效果,网盟不像搜索,搜索我看到排名下降了,马上提一个词,加十块,加二十块,马上冲上去,没有,网盟需要一个不断优化的过程,它需要累积的一个过程,可能我今天做优化以后,明天还没有出现结果,需要过两三天才会发现有变化了,所以它是一个循序渐进的过程,而我们优化也需要从每个层级进行优化。



很多人在做优化,在做数据分析的时候都很笼统,我账户整体昨天消费了多少,我没有咨询或者是我没有订 单,这能代表什么呢?这只是一个笼统的概念,通常都是拿去给老板看的,但是我们自己做维护的时候,我们要分计划、分推广组、分不同的兴趣点关键词以及网站,你的维度分得越细,你的优化就越有依据,而这东西从哪来,从系统后台,从一些监控的软件上面都有,如果你说我的网站什么都不需要,什么都不安装,然后我就能凭空优化,那你真是牛了。



那再来说,我可以通过哪些数据来进行监控呢?很多人都说订单,对,订单是我们追求的最终的结果,但是我们必须得承认,在达到订单之前,会经过一些步骤,会经过一个流程,所以在我们网络营销的世界里面,会有一个东西叫做效果转化漏斗,这个漏斗就是告诉我们,让我们去进行排查的,达到最终的订单之前,我们哪些步骤出现了问题。



好,那如果我最终的转化量不能进行监控的情况下,我们可以监控什么?展现、点击,还有平均点击价格、千次展现成本等等。很多人会说,哎呀,我老板对我有要求,我今天要是做不好的话会影响我的绩效考核。确实是,但是如果我们在还没有订单之前,去关注一些其他的指标,比如说平均展现价格、平均点击价格,然后千次展现成本,这些价格这些成本是在下降的情况下,也代表了我们这一阶段所做的事情是有用的,如果我们再坚持的调整下去,效果就出来了,对吗?比如说招商加盟的客户,一个招商的项目,一个加盟的项目,动辄几百万,这种项目不可能一天就决定的,他需要一个长期的决策过程,那么在他决策的时候,我可以怎么去优化呢?我可以怎么去监控呢?去关注几个指标,比如说抵达率、跳出率,还有我的访客成本,我的网站需要获得一个访客的成本是多少?然后这些访客进到我的网站里面来以后,他浏览过哪些页面,他平均的停留时长是多久,平均的访问页面有几个,这些也都是我们在关注过程指标需要去把控的东西,如果我们没有去关注这些, 只是一味地去追求一个结果的话,很有可能我们就没有做到很好。好,那如果说我们的结果,比如说电商类的客户或者是教育这样一些行业的客户是可以直接观察到结果的,那我们就直接去看注册成本或者是咨询成本, 或者是订单量,或者是投入产出比等等,这是我们能够监控到的一些数据。



所以其实大家不用对网盟有这么大的一个误解,为什么要网盟呢?是因为网民他的行为就是这样,而如果我们只做搜索推广的话,我们会有一部分的空白和遗失,那么加上网盟之后,我们会去补充这部分的空白,而且网盟现在发展的一个技术来讲,它后台所用的一些技术,是能够帮我们精准地找到受众去进行营销的。那包括第二个部分也跟大家介绍一下,关于网盟的一些账户设置,当然这只是一个思路和一个大的方向,也就是说如果




 




我们抛开行业来讲,其实这个思路是适用于全行业的,就抛开这个行业的特性来讲的话,我就直接把我对应到现在当前目标是效果还是当前的目标是曝光来进行相对应的账户设置,等我们账户设置好了,开始投放了,一周两周以后我们再来做细化的调整或者优化,那么以上就是我要分享的内容,谢谢大家!



以下是与小 E 的 Q&A 环节



主持人:感谢小 E 老师精彩的演讲,相信大家听了小 E 老师的演讲以后,对于网盟这个产品有了全新的认识,在直播之前呢,艾豆们也非常热情地提出了很多问题,有些问题在刚刚分享演讲中已经提到过了,还有一些问题,我们现在来挑选一些让小E 老师来为我们解答。现在的话大家也可以在直播间内提出自己的问题。我们首先来看第一个问题,有艾豆问到说,APP 内的推广网盟应该要怎么玩?小 E 老师这个问题 您怎么看呢?


小 E 老师:既然是 APP 类的客户,我相信他主要做的应该是 APP 下载吧,那么如果是 APP 下载,我建议我们把重点放到移动 DSP 上,其实移动 DSP 呢,它不是(百度)网盟里面的一个产品,它应该是跟网盟是并列的一个展示类的广告,主要针对手机端来进行展现的,那么在手机端我可以直接进行下载,直接进行使用,所以我们在今天的分享里面并没有讲到移动 DSP 的内容,因为我不想让大家混淆,因为 DSP 跟网盟,它的展现样式以及它的定向方面有一些相同的点,我不希望大家混在一起。但是如果是 APP 下载,APP 类的客户,你如果是做APP 下载我建议你去做移动 DSP。那移动 DSP 怎么投,现在谁都没有一个非常准确的一个模式,不像网盟一



样,我告诉你账户怎么搭建,你这样去做,你关注这些人群,你一定有效果,不是的。大家都认可移动市场是一个趋势,我们需要去注意,但是移动市场究竟怎么玩?现在没有一个媒介、没有一个平台能告诉你,你这样玩一定有效果的,是需要去尝试,只有两个字,就是尝试,怎么投,就是尝试。在 DSP 里面,我在不同的应用上面投放转化怎么样,效果怎么样,都是要去尝试。投放一天两天,或者十天之后,然后我得到的结果,我再做相应的调整。



主持人:好的,谢谢小 E 老师!那其实刚刚小 E 老师有说到一个,是做尝试,小染忍不住要多说几句,平时在蕊屹的一些群里会看到一些艾豆可能会问说,比如说哪个行业差不多出价要出到多少钱之类的这一


些。其实我们都知道一句话叫做,前人栽树后人乘凉,那如果没有前人栽树的话,那我们必须要当栽树的那个人。其实尝试对于我们来说,你做了尝试,然后你去做分析,这个经验是你自己的,我觉得你自己经历过的事情可能会比别人说的更靠谱,所以从我的角度来说,我是鼓励大家去进行多尝试的。那我们现在来看看下一个问题,网盟转化效果是不是普遍比搜索推广效果差?做网盟推广应该如何评估其效果呢?小E 老师这个问题您怎么看呢?


小 E 老师:这个问题是这样,其实我刚才在内容里面有介绍过,网盟可以从哪些方面去评估效果的,那网盟不能跟搜索在一起对比,为什么呢?因为他们的展现原理,他们的产品原理是不一样的,搜索是我带着这个需求来找你的时候,搜索被动地相应,然后把广告展现在面前,这个广告非常有针对性。那网盟是什么呢?它是主动地把广告放在受众面前,去刺激他,去提醒他,你需要我,你快来买我,那么网盟产品应该去和传统广告比。比如说你发传单,做户外广告、电视广告、广播广告等等,去和这些传统媒体比,为什么,这些传统媒体有时候也是必须要去投的,但是这些媒体怎么投?投完之后有什么数据可以看?我们都不知道,对吗?但是网盟呢,我们的后台可以看得到实时的数据,针对这些数据,我们随时随地都可以(对账户)进行一些修改,进行一些调整。所以这是对比的问题,不能拿网盟跟搜索对比。你这样去比就没有什么意义了,也特别不公平。



主持人:好的,小E 老师说其实网盟跟搜索是两种不同类型的广告,他们之间是没有可比性的,那我们下一个问题是:网盟每个月需要投入多少预算才能看到效果?这个问题小 E 老师您怎么看呢?


小 E 老师:同样的这个问题在刚刚分享的过程里面也讲到了。这不是一个定量,而是一个变量。不是所有的行业我做的跟别人做的一样,我们两个都同时投,都能得到效果,都能马上同一时间得到效果。做广告就像种一




 




颗多肉,同时我们两个分别埋下一颗种子,都能同时开花结果吗?也不行对吧。所以什么时候出效果,投入多少出效果,当然投入这块儿很重要,网盟大家都知道,有的网盟可以设置十块二十块的预算,十块二十块你说出不出效果?如果十块二十块能出效果,今天我们这个课程之后,回去马上注册一个账号,马上去做网盟推 广,过不了多久我们都是富豪了,对吗?



那么我们要投入多少?投入至少跟搜索一样,按照搜索投入的比例来设置,不能说有一些搜索投入比较大的, 我觉得我可以尝试一下,那么可以按照搜索投入的百分之二十或百分之五十,我们来进行一个投入。那这个是投入,什么时候出效果,我们刚才也有讲到,效果怎么体现?是需要跟一些专业的客服人员(媒体方客服)沟通,双方进行沟通,最终效果就容易体现。怎么沟通?我们要告诉他们我们的客户是什么样子的,我们企业的潜在客户都有一些什么样的特征,然后我告诉你了这些特征诉求以后,你们客服那方的人必须把这些诉求通过产品描绘出来,告诉我怎么样去投放,怎么样设置,是能够满足这个诉求的。这个是需要双方来沟通的一件事情,不能把账户甩给人家,也不能直接说我觉得这个账户就这样做,这样效果会体现很慢。关于效果,我这一次投放可能看不见,但是我要进行优化,优化怎么做?刚也说到了,要分层级进行优化,不是单纯告诉你我消费多少钱,我要多少个展现,我要多少个订单,这是不可能的,你要分层去进行优化,每一个计划、每一个推广组、每一个创意,甚至说每一个关键词的表现都不一样。你做细来,你做得越细,你的效果越好,越快速地体现。



然后刚在现场提问的时候,我看到有一个问题说:到访定向流量太少,起不到作用,这个我也很想说一下。到访定向,不像关键词或者是兴趣定向的流量都来源于百度。(到访定向)它的流量都来源于你网站上的流量。我们的网站如果没有流量的情况下,那么到访定向所覆盖的范围肯定是小的。那么这时候怎么办呢?先增加流量。我们先增加我们店(网站)的流量,先让我们的店(网站)没被人知道。那么到访定向没起作用的情况



下,我们先增加兴趣,找到必要兴趣点的那些人,对那些人进行展现,在这些人里面寻找我的目标客户,这样更好。



还有一个问题是说,网盟会不会被站长刷流量?关于这个问题,因为主持人介绍的时候也说了,我主要从事的是百度账户这块的维护,我可以告诉大家,百度对于网盟的站点是要求非常严格的,所有的网站站长在加入这个站点的时候,他都必须要签一份协议。这份协议里面,如果他一旦被投诉,或者一旦被发现,他有这种刷流量的行为的时候,这个网站就会被列入黑名单,不是百度的黑名单,而是整个联盟广告的黑名单,所有的联盟平台都不会跟这个网站进行合作。它有这样的影响力,所以我相信站长他辛辛苦苦的网站把自己的网站经营到一个排名之后,经营性到累积了一定流量之后,他不会轻易的尝试这样一件事情。



也有人在问说,如果投了全网,怎么确定当前的出价下预算是够的,怎么去控制我的流量,怎么去选择优质的流量。这个问题我也想回答一下。如果我们设置的是全网投放的话,刚才说了,投入不要一下限制太死, 反正都是在做尝试,我们至少给他一到两天的时间,我们先设置一下全网,地域是什么样子的,产品是不是行业流量比较高的一些产品,如果都是的话,先设个两百块钱的预算在这里,然后我们再来随时观察,每 3 个小



时观察一下。因为后台的数据会有延迟,每 3 个小时观察一下,然后再来做一定的设置。这是单纯的不做任何定向的情况下,我只做网站定向。那么如果说我做了其他的定向之后,选择全网投放。那么你不用担心,你的预算该怎么设,根据你的企业当前的情况来进行设置。不用担心,为什么呢?因为我不是给全网的人去看的, 我是给我定向所锁定的这些人,当他们浏览网站的时候,不限制网站我让他们看见广告,主要是根据这些人, 这这些人就是我的目标客户。我给我的目标客户去看,他们看到多少次,我都觉得值。而且只是看到的话,是不用花钱的。所以如果我们有选择定向方式,那么对应全网操作的话,这个不用担心。那出价呢,可以根据行业的出价来定。不同的行业根据竞争情况不同,他的出价也不一样。



主持人:好的,那么我们来看下一个问题。IT 培训行业,网盟上面把搜索中表现的好的关键词添加上去, 但流量很少,如果大面积扩词,成本是否会提升太高,还有投放网络和兴趣方面有什么建议吗?



 




小 E 老师:IT 行业的话,如果我们把搜索推广的词导入进去之后发现流量不太够,这个不仅 IT 行业,有些行业也会,比如说像域名服务的行业,会发现他的流量确实是不太够。那么如果我们去拓词的话,肯定也是拓一些人群词,因为我相信你们在搜索上面提交的关键词其实也是能覆盖你的主要业务了。拓词的话主要往人群的方向去拓,比如一些有上下游需求的词。另外还可以给流量比较少的这部分客户,推荐一下,现在有一种定向是优质媒体,这个优质媒体是,如果我的网站流量小,我自己的关键词流量小,但是我的同行,可能有些做的比较好的,有些行业中的佼佼者,他的网站做的比较好,运营比较早,网站流量比较高的,这时候我可以去收集他网站上的访客,通过这种方式来增加我所覆盖的面积,这个是优质媒体的一个到访人群。



主持人:好的,感谢小e 老师的回答,现在我们时间也不早了,那这次直播就接近尾声了,那小 e 老师, 您看那大家其他在群里面也非常非常热情,也问了这么多问题,您这边看有什么要回答或者其他的想要对我们艾豆们说的话呢?


小 E 老师:对,有一个,就是说到现在投放全网的话有很多网吧流量,这个真的是太好了,说明你平时操作后台还是比较多的。网吧流量一定要屏蔽掉,因为留着没用的。我们平时在做优化的时候,也是一样,发现一个杀掉一个。但是这个网吧流量,它不是说天天都有,天天都新增,它是固定就那几个网址,然后不定期地、隔一段时间就会突然间冒出来 1、2 个网址,这个时候它通常会分在生活服务这个网站类别底下,所以大家也要注意一下,如果有哪些网站是突增的情况下,要去排查一下它是不是属于网吧流量。



还有就是说到网盟的跳出率很高,到访一般 2 秒就关了这个问题,其实我想说,网盟的跳出率和什么有关呢?和我的创意与网站内容的相关性有关,和我网站打开的速度、时间有关。如果跳出率很高的话,那我们要去排查一下。我内容推广的比如说是周年庆的信息,我进到你网站之后没有发现半个周年庆的字,那这时候网民是没有耐心的,我们的网民是非常没有耐心的,他进去没有看到自己想看的内容,3 秒钟就出去了。还有一种情况就是我打开网站特别困难,打不开,这时候也是会影响我们的跳出率。我们知道评估跳出率的时候是需要装代码的嘛,那这个代码呢,很多情况下,是页面加载到底部的时候,统计数据才会被记录进去的。可能我跳到下一个页面的时候,发现半天都打不开,或者我在 8 秒里面没有进入到下一个页面,这个时候,我们也是会退出去的,网民也没有这个耐心,所以都会导致我们这个跳出率很高。但是跳出率高我们要知道,跟什么有关,它不是仅仅的跟这个产品有关系。



还有人说,网盟的预算大家设置多少?这个呢,没有一个统一的标准,主要是,前面有讲到,大家根据自己行业的一些情况,根据自己企业投入的一些预算来设置。如果说搜索的那一块不多,可能就是一天 50 块钱日均的



话,那你的网盟也可以跟搜索一样一天设置 50 块钱。如果有些企业它的消费本身比较高,那你可以给网盟设置



20%-30%的预算比例。但是你投入的跟你最终产出的时间,一定是有关联的。每天如果只投入 10 块 20 块的话,那么这个效果体现会需要更长的时间。因为毕竟是需要让这个广告能够全天地覆盖,尽可能全天地去覆盖我们的潜在用户嘛。早上有,下午没有,就像一家店,我早上开门下午关门,你觉得还会有人进去买东西吗?



还有人说网盟的访问率太低,两三百个访客才一次沟通。这个是属于咨询的问题吧,就是进到了网站的有两三百个访客,但是咨询量比较少。这个时候先检查一下我们所覆盖的受众对不对,我们所投放和使用的定向方式、关键词、兴趣点是不是我们产品的受众,一般情况下,回到我们刚刚的原理上面来,正常来讲,我在百度上搜索的,或者我的搜索推广上搜索的,这个词是我们所设置的产品词,这个时候通常就是网民在表达需求的时候,我既然有了需求,我又看到了广告,我产生了兴趣去点击,这个时候,我应该是带着需求进来的,不可能咨询量太少,所以,先去检查一下我们的设置覆盖的人群对不对,再来检查一下我们的沟通方式是不是普遍大众的、多样化的沟通方式,有的人喜欢用 QQ,有的人喜欢用商务通,也有人喜欢用不同的沟通方式来进行沟通,这都不一定。还有,沟通方式的联通性,以及沟通的客服她的响应速度、态度等等,这都是会影响的。主要是连通性,和响应速度。




 




还有一个说到,网盟的抵达率怎么优化,就是我点击了广告之后则否有到达企业的网站,如果抵达率很低的话,那说明说网站的连通性有问题啊,我点击了广告之后,我到不了企业的网站。这个时候想提醒下大家,因为现在大家都知道了,不同的业务要针对不同的页面,但是有的时候,企业在做一些网站页面调整的时候,可能会把这个页面给关闭了,或者说是给修改了,但是却没有更换业务产品图对应的页面,所以有可能就是网民点击广告之后,这个页面有可能是打不开的,这个页面跟我其实是不相关的,打不开的情况下,自然就没有抵达率了。



主持人:好的,那我们现在确实时间也不早了。今天的分享持续了一个多小时,那这次的直播也接近尾声了。今天小 E 老师分享了很多关于网盟的知识,让更多的人更深入地认识了网盟这个产品,也分享了一些关于行业方面的投放策略。那我看到在直播间里面,还是有一些小伙伴有一些疑问的,那关于这些疑问的问,大家可以稳步到蕊屹的在线论坛上面进行的讨论,那会有更多的大神参与到我们的互动当中。今晚的课程到些结束,再次感谢小 E 老师。


 




 


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