店铺每日运营工作检查表2
| 行业： | 店铺： | 检查人 | 日期 | ||||
| 类别 | 检查项目 | 要求 | 完成情况 | 问题记录 | 跟进人 | 处理结果 | |
| 页面管理 | 1 | 店铺首页版面排版检查 | 每天对首页版面的排版进行检查，查看是否有明显的排版错误，图片尺寸变形，图片显示不出，KV聚点图滚动是否正常，在线旺旺排版位置显示是否正常等 | ||||
| 2 | 店铺导航条菜单检查 | 每天核对页面导航条菜单内容是否准确，有二级下拉菜单的需同时查看二级菜单的内容是否准确，过期的导航信息是否已经更换，所有导航菜单链接是否准确 | |||||
| 3 | 首页KV聚点图检查 | 每天查看KV的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格而是否正确，活动是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页面或单品页 | |||||
| 4 | 首页Banner内容检查 | 每天查看Banner的产品图片和文字内容是否匹配，活动价格而是否正确，活动是否在有效期内，链接是否能打开并且准确对应活动页面或单品页 | |||||
| 5 | 首页橱窗商品丰满性检查 | 每天查看首页橱窗商品是否丰满，有无下架商品造成排列孔雀，影响页面效果 | |||||
| 6 | 店铺公告内容检查 | 每天查看店铺设置的公告是否准确，是否有过期的内容，及时更新 | |||||
| 7 | 促销商品图片价格与实际价格核对 | 每天查看标有折扣的价格的商品图片是否在活动有效期内，避免活动结束，没有替换商品图片，造成上手工PS的价格与实际现价格不符 | |||||
| 8 | 商品上架分类检查 | 每天对商品上架的类目准确性进行检查，避免商品上错类目引起的降权，特别是折扣类目，避免调价后商品还是在折扣类目中 | |||||
| 9 | 活动及首页热销商品检查 | 每天针对活动商品及首页热销商品进行检查，查看是否存在商品已经下架，但活动图片仍挂在活动页面或首页的情况，及时替换其他商品和图片 | |||||
| 10 | 活动结束后页面100%检查 | 每天对店铺结束的活动，需100%检查商品价格是否复原，活动期间的宣传图片是否已经全部更新 | |||||
| 11 | 单品页内容检查 | 每天抽查一下单品页内的活动Banner及促销商品，是否在活动的有效期，价格是否准确，如有过了有效期，价格是否正确，如有过了有效期的活动Bannner及商品宣传，须及时替换 | |||||
| 12 | 同行竞争店铺首页内容监控 | 每天浏览同行竞争店铺首页的活动内容，以及关注其商品在售价格，参考有利信息作为己用，监督是否有超低价商品，避免对自己店铺的活动商品产生影响 | |||||
| 13 | 日常货品信息及价格抽查 | 每天检查店铺的商品图片内显示的促销信息、价格图表与实际售价是否相符，商品描述及价格依照官方匹配标准进行抽检，避免产生相关信息错误，造成商品实物及图片、描述或价格不符，引发客户购买后的投诉 | |||||
| 14 | 日常页面死链抽查 | 每天对店铺内的一些商品链接进行抽查，页面内的所有关联链接是否能够点击，并且点击入内的信息是否就是链接内容，避免出现死链的情况，导致消费者无法找到该商品或相关信息 | |||||
| 库存管理 | 1 | 检查下架宝贝 | 每天检查所有下架的宝贝，查看是否有被违规下架或异常下架的商品，及时处理。如缺货下架的，需及时通知到所有客服相关缺货商品信息，同时也需要同步到品牌方，以便对方备货或调整同类商品上架 | ||||
| 2 | 检查库存低于安全库存的货品 | 每天检查低于安全库存的商品，特别是热卖商品，需提前进行采购或通知到品牌备货 | |||||
| 3 | 货缺商品订货 | 对于当日发现的缺货商品，需及时进行采购或通知到品牌备货，以确保商品的正常销售 | |||||
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