社群营销实战手册

社群营销实战手册
2021年09月01日12:38:37 0 530

周末在翻看《社群营销实战手册》,因为我在负责N个运营人的城市社群,所以社群运营相关的书都会翻看几次,零经验的新手阶段看是一种感悟,独立成为社群运营时再看又是一种感悟。

 

书里提到要延长社群的生命周期,有4种办法。

第一,定期进行人员淘汰。第二,不断创新运营形式。第三,建立线上线下连接。第四,推出社群福利产品。

 

基本上都是我实操有用到的方法,例如我下午就在深圳4群发了群通告,会移除一部分还没修改备注的小伙伴,潜水是人的本能,很多人很喜欢加入很多社群潜水,但是对于我们运营社群来说,假如社群里大部分都是潜水的用户,社群距离死群也不远。

 

所以我们会采取一些措施来进行筛选,例如会不时发群通告来提醒小伙伴修改备注,假如连备注都不改,很大可能是从来不看群消息,或者是单纯爆粉的小号。即使误删了用户,用户也可以私聊我来进群,并不是一刀砍的无情操作,这种提醒的筛选操作是为了让用户感知到整个社群是有人在运营管理的,并不是散养无序的。

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