医院网络营销策划四点基本原则
想要发展好医院网络营销必定要有好的网络营销策划,今天梅奥国际重点给大家介绍一下网络营销策划基本原则。
一、创新性原则
网络为患者对不同医院的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,通过创新,创造和患者的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加患者的价值和效用、为患者所欢迎的产品特色和服务特色。
二、持续性原则
网络营销是建立在网络基础上的、围绕网络这个平台而展开的系列营销行为,因而网络营销依然逃不出传统营销理论的范畴,只不过在传统营销理论的基础上演变出了一些新的特点。
从这个角度看的话,网络营销要想取得效果的话,依然要遵从传统营销必须要遵从的多个要点,很多情况下不是网络营销没有效果而是医院各方面能力的欠缺使得网络营销的效果打了折扣,网络营销只是企业营销的一部分,要服从企业的战略任务以及长短期目标。
三、操作性原则
网络营销策划的个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。这种可操作性,表现为在网络营销方案中,策划者根据医院网络营销的目标和环境条件,就医院在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,医院的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门科室或员工相互协作。
四、经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源,而且通过网络营销方案的实施,改变医院经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益,或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须站在医院发展战略高度和行业行业环境综合资源配套的情况之下以系统论为指导,对医院网络营销活动的各种要素进行整合和优化,使‘六流’皆备,相得益彰。
梅奥国际观点:医院营销以内容策划为王,推广渠道为皇,这是一场持久战,需要将大量的医生术语转化为患者能理解甚至为之共鸣的知识。这需要将枯燥的学术转化为通俗的互联网语言,让患者能够迅速的找到医院,建立信任,这需要策划和包装,文案和研究患者的行为习惯,而不是单纯的想如何骗患者来看病这么简单。内容是医院的核心,而传播需要策划,尤其是传播内容要策划,没有好的传播内容就不要传播,有时候一群鸭子的声音比哑巴更令人生厌。
确定好内容策划这个核心以后,我们应该考虑发布及推广渠道了。医院的推广渠道应该以自媒体为主,以公关型的活动和传统传媒为辅的传播手段构成自媒体的传播渠道,自媒体的搭建不止是一个网站、微信、博客等,它还包括了DM单、宣传海报、院内杂志、pop,院内展板等等能发出自己声音的公众平台,甚至是自己的创新平台,一切对外的渠道及宣传平台,包括了口碑(口口相传)等;
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