培训机构从选址到招生管理，完整一套运营流程方案（值得收藏）

培训机构从选址到招生管理，完整一套运营流程方案（值得收藏）

教育培训机构运营流程全解析一、环境与设施 1、场所环境

场地

●处在接近城区中心位置

位

环境

●相对安静、安全，最好有一定的活动场所和独立空间

置

交通

●便捷、安全，功能

●适合教学使用

面

办公室

●1-2 间（每个 30 平米以上）

积

教室

●2-4 个（每个教室 40 平米左右）

2、环境设计办

●基调 ∶以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨

●色彩∶采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍宣传图片巧妙组合

●氛围∶营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围●基调∶ 以典雅、厚重、活泼、温馨为基调教

●色彩∶采取蓝、绿、黑有机搭配

●氛围∶营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。室

●墙壁∶以点缀装饰与整体设计相结合●地板∶ 以木地板为底色进行个性化处理

●天花∶板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、厚重的文化氛围

教育培训机构运营流程全解析●色彩∶ 简洁、明快虚园

●格调 ∶高雅又不失轻松、活泼

3、配套设施

…

基本设施

●白板、大屏幕液晶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等个性设施

●远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑（高端）

?

基本设施

●电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询（桌）台、饮水机专业设备

●专业管理软件、远程监控显示器、宽带网络、指纹点名设备等

4、资金规模县级

●20 万（含 3-5 万元流动资金）市级

●20—30 万（含 3-5 万元流动资金）

教室租金

●县级 2—3 万元/年 市级∶3—5 元万/年装修

·2-3万元设施配套

●多媒体（含电脑3—5万元、办公及其他教学设备 2-3 万元 

教育培训机构运营流程全解析宣传推广

●2-3万元流动资金

●3-5万元二、市场 1、业务流程

制定方案一信息收集-市场调查-市场分析-市场细分-市场评估 2、市场条件人口数量

●市区常住人口数量应在 5万以上

经济水平

●处在中等以上、教育消费水平处在中等以上

教育消费习

●大部分家庭子女有参加课外（尤其是外语）培训学习的习

惯惯潜在客户

●符合营销条件的中高端客户目标生源数量在 1000 人以上

政策导向

●不禁止民办外语培育培训

3、信息收集目的

●为制定市场调查规划和方案提供基本依据和参考人员

●1-2 人。一般信息收集可由举办者根据市场部的指导与要求开展工作手段

●了解、调查、暗访等

●信息收集不是市场调查，仅需要概况和广义信息。内

●主要包括当地人口、经济、社会、文化等宏观广义信息●城区中小学数量、班级、层次蓉

●与本机构级别相近潜在竞争对手数量、规模、师资、投资人背景

教育培训机构运营流程全解析

※硬件∶教学环境、教学配套设施、管理配套设施、服务配套设施、办公环境与设施

※综合∶影响力、竞争力（优势与劣势）、品牌知名度、办学历史等★生源市场调查

●全面普查∶对当地城区中小学的数量、规模、层次等进行调查，从而了解当地的广义

市场规模和容量，为确定潜在目标客户定位打下基础。

●目标详查∶对确定的重点学校（1-2所）、重点年级（如小学4—6 年级、小学毕业生、七年级等）和重点班级做科学、详细的调查和分析，从而确定可能的目标客户和营销策略、促销手段和成本。大消费者调查

●全面调查 ∶采取抽样或访谈方式对当地消费者进行全面调查。●目标调查∶在全面调查后的基础上，针对潜在目标客户进行有针对性调查。（见下表）

评估要内容

项目

时间 部门

手段人员 成本素

国

1-2

资料/

优、劣市场

优势、劣势等 1天内部人部势

评测了解/ 100 1-2

宏观

可行性 1天

人口、政策等市场元部人

研判 5

教育培训机构运营流程全解析

●根据家庭经济水平、班级人数、硬件配套、课程、学费等，可分为以下几种类型级别

- 60

6

无

低端

,

般

25- 35

60- 80

中端

5-8

般

专 15- 20业

40- 60

8-1 2

中高端

类专

15- 25

8

10- 15

高端

30- 40

高端

用

～

般般

般

显;显

注∶1、"课时"一栏，一般每课时为 40—50′。 2、"收费"一栏为每课时收费标准。

7、市场评估

7

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●执行评估∶主要对在执行过程中的时间、效率、人员、气候等因素做出科学评估。

●风险评估 主要对在工作中可能出现的泄密、无效信息等做出充分估计。附∶评估记录参考表

时间安评估调整执行

目标阶段

监管 |考核| 风险

力排初始中间最后

注 ∶每阶段时间各占三分之一。三、团队

1、机构设立与人员配备

职能管理人部门人数员工职能员 1行政管行政部

1（兼）行政业

负责

计划制定、执行

监督人理务

2（兼）执行

咨询/

市场部

1

市场与市场主管

营销营销

1（兼）日常业

办公室

1

处理日常事务办公

办公主

务任

接待

教师1人教务管教务总教务部教学教学 1 8