顾客满意度
客服昵称 | 邀评率 | 评价率 | 满意率 | 满意率均值 |
94.3% | ||||
客服1 | 4.35% | 3.9% | 97.3% | 94.3% |
客服2 | 4.65% | 2.8% | 95.9% | 94.3% |
客服3 | 3.59% | 3.3% | 98.5% | 94.3% |
客服4 | 1.22% | 1.0% | 87.5% | 94.3% |
客服5 | 2.63% | 2.2% | 92.2% | 94.3% |
94.3% | ||||
图表制作说明 | ||||
1、在对比客服与客服之间的满意率时,应加入接邀评率、评价率等指标作为参考。 2、在绘制图表时候,应按照接待量从大到小做排序,然后再绘制图表。 3、如果您想让图表更加漂亮美观,您可以加入接待量的均值水平线。 4、如果图形已经添加了标签,建议您把坐标轴隐藏掉,否则显得有点多余 5、建议您的标签颜色和图形颜色一致,否则您会发现分不清谁是谁。 6、您的标签永远都不要压住图形,最好和图形保持舒适合理的距离。 7、此时建议您折线应和扇形图保持一致,统一使用非平滑边缘曲线。 8、如果您愿意把所有字体都设置为微软雅黑10号(标题12号),您会发现整齐了很多。 9、您可以尝试把图表的边框设置为透明,您会发现图表和周围会变得很和谐。 10、邀评率、评价率、满意度您可以取小数点后一位即可,无需两位。 11、如果是柱形图,建议您把柱形图保持适当的宽度,因为您不是参加选美比赛 12、哦,对了,有了标签就别加网格线了,如果加不好反而显得很丑且多余。 13、如果您想展示的是满意率指标,那么参照指标就别太张扬了,改下透明度 14、建议您不要轻易的给标签添加引线,经常会显得又笨又丑 15、如果您愿意把图表的背景设置为透明,贴到PPT时不会显得那么生硬。 | ||||
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