孙鹏:如何设置视频号主页联系客服和添加企业微信功能,超详细教程

孙鹏:如何设置视频号主页联系客服和添加企业微信功能,超详细教程
wangjun
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2021年10月24日19:18:53 0 151

1、需要主动进视频号中心才能查看私信,如果不主动去看是没有提醒的。

2、主动去查看并回复私信也只能是回复文字、表情、照片,操作也不方便。

3、最痛苦的是,只有视频号主自己微信可以查看和回复私信,直播中也不方便看私信,给视频号运营和团队协作带来很多不便。

4、数量太多的私信你根本回复不过来,用户也只有去到视频号中心才能看到你回复的私信,你回复了他不一定能及时看到。

把视频号私信升级成联系客服或展示添加企业微信,完美解决这些问题,直接显示在视频号介绍下方

好处

1、用户在线留言直接在企业微信收到消息提醒,立马可以回复,还有自动欢迎语。

2、不光能发文字、表情、照片,还能发收藏、文件、微文档、应用、链接、小程序、企业微信名片、邀请进群等。

3、接收用户联系客服的消息可以是自己、可以是一个或多个客服轮询,随时设置谁来回复消息,后面对接的是微信客服系统,电脑手机都能操作,完全不需要在视频号中心回复私信了,边直播就可以自己另一个手机或者助理就立刻回复了。

4、不管是多大数量的私信,都可以有后端人员帮你完成如送电子书引流,联系客服领福袋奖等一切沟通咨询。

5、你或你的客服回复后,用户微信首页立刻收到客服消息通知提醒。

6、客服微信头像和名称随意设置,不管后端是谁回复用户看到的都像是同一个人,并且你企业微信的所有员工账号名片都可以显示你的视频号。

视频号主页效果

点击联系客服后进入微信在线客服对话窗口

用户微信首页收到客服消息

企业微信员工账号名片显示视频号

最近又新支持了视频号主页展示添加企业微信功能,这真是私域利器!

企业微信每天被动加人数量更多,可以设置自动通过加好友请求,加好友后还能设置自动回复,快捷回复、关键词回复等。

同时支持设置多个企业微信号,满足多个员工分流接待。

企业微信也在群发、快速建群、管理群等好多利于私域运营方面都有很好的支持。

有了在线客服、添加企业微信,这样不管是原来的私信送资料、课程吸引用户到私域,还是产品咨询、业务合作、直播福袋兑奖等都可以很方便的进行了。

下面上视频号主页效果图

操作方法如下:

在企业微信底部菜单 点 工作-视频号-关联自己视频号 如果已经关联 直接添加要展示的企业成员即可,可以选多个人。

马上会做一个直接转发视频号直播间就能实现统计分销业绩玩法!

如果你是主播、大V或老板,做直播发售等活动,就可以直接发动你的会员、合作伙伴或分销员们来转发你的视频号直播间了。

如果你是分销员,再也不怕转发了直播间朋友购买统计不到分销业绩了!

孙鹏之前做了很多教程,比如:obs推流直播、绿幕直播、小商店如何上架商品、视频号如何带货和查看佣金,查看视频号直播间购买商品的物流信息方法等。

这些都是免费的,也帮助了好多人,但同时也给我带来了大量的咨询,几乎每天都有,耗费了大量时间。

这次做一个新的尝试,原来一个教程都要199,限制只需要自愿付费99元,接下来半年我做的教程都会优先发给你,而且会优先做更直观的视频教程,完善整理之前教程,对外可能只发图文版或者不公开。

还有其他好处慢慢公布

如果你是做视频号直播、视频号带货 电商、知识付费、社群主、私域运营会很超值。

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