获取高端客户手机号的8个小技巧!

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2021年10月25日11:43:31 0 120

首先,我们来分析下客户为什么不愿意给你电话

1、怕被骚扰。

2、怕失去主动权。

3、怕泄露个人信息。

4、怕在不方便的时候接到电话。

5、缺乏正当合理的理由。

6、客户不是意向客户。

在了解客户不愿意给电话号码的原因之后,我们就有针对性的寻找解决办法。

大家要体谅客户对我们的排斥心理,毕竟你们还不熟。第一次的信任很重要,如果得到客户电话,切记一定要保护好客户隐私,这是你和客户之间不成文的约定!

固定电话索要方法!

1                                

扮演合作伙伴            

打电话到前台或总机,电话接通就直接说“你这边是XXX公司吗?你们王总的手机是不是停机了,怎么打不通?我想采购下你们的产品,你方便帮我转接下他固定电话吗?或者把他手机号码给我”,在打这个电话的时候一定要镇定并且语句肯定有力,一般前台都不敢怠慢。

2                                

扮演协会会员            

可以通过相关协会去了解客户的信息,这样做一方面是了解客户的经营信息,另一方面是了解客户可能会跟那些人有来往,为打固定电话时伪装做准备(也说不定还能获取协会会员通讯录)。然后通过第一种方法转接到客户那边,就说是某某协会的某人介绍的,看准时机索要手机号码。

3                                

换新手机号            

打通固定电话之后,直接说:“你们是XXX公司吗?你们王总那个136的手机号码是不是停用了,怎么打不通?”如果前台问你是谁的时候,就说:“我是你们王总合作伙伴,都合作十几年了,你们王总新号码是多少告诉我下,我有重要的项目要跟他谈下。”

4                                

搞定财务部门            

大点的公司一般都会有专门的财务部门,如果能找到财务部门的电话直接打过去说明来意;如果不能找到可以直接打前台电话,可以试用一些方法让前台转接到财务部。如果你拿下了财务部,那老板就容易搞定了。

陌拜索要方法!

1                                

洽谈初始阶段            

坐下来洽淡之后,给客户递上你的名片,一定要有礼貌,双手递上;如果客户没有主动给你名片的意思,那你就主动出击,趁热打铁,别不好意思,比如“王总,我是XXX公司的张某某,方便跟你交换下名片吗?”

2                                

客户询问产品阶段            

当客户为了探知产品信息而向信贷员主动咨询产品时,信贷员应该故作迟疑,比如可以说:“王总,要不这样吧,我们的产品信息比较多,我们有一个很完整的产品介绍电子版,你手机号码多少,我加下你微信把产品发给你看看”。如果客户还是不肯给,那就接着说“王总你放心,我不会打扰到你的,给你发我们的产品信息是为了让你多一个参考,即使你不选择我们,你也可以留着做比较嘛!”

3                                

客户询问优惠阶段            

当客户询问有没有利息优惠政策时,信贷员可以假装说现在优惠比较少,可能要过一段时间才会有,如果有的话,一定立马通知客户,于是直接向客户索要电话号码,以便及时通知到位。

4                                

套近乎阶段            

在和客户拉家常时,发现互相是同乡或者具有某种共同喜好时,可以互相留个电话,一般情况下客户会主动告知电话号码。

上面的8种方法,利用得好可以大大提高获取高端客户电话的概率。争取10个高端客户,好好维护,他们会给你带来更多的高端客户!加油吧!


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