未来零售品牌20%以上的生意都可以在小程序里进行。
随着企业微信、微信短视频、微信直播等带来的微信流量红利,小程序电商的商业化进程加速十分明显。但是作为新的品牌直营电商渠道,很多市场团队对于小程序的运营玩法却不是很熟悉,各大品牌也很缺乏这方面的人才。
小程序商城作为微信社交生态里的电商渠道,其运营方法跟传统的平台电商既有共同点,也有很多不同之处。例如小程序商城可以很好的利用拼团和社交裂变拉新,这一点就是社交电商所具备的能力。同样,小程序的运营也离不开腾讯系的各类产品和工具,如腾讯广告、导购企业微信、微信公众号,微信支付等。
一、品牌小程序搭建
• 品牌商城 • 活动专区 • 单品展示
二、小程序营销服务
推广策略:流量进攻,运营防守
活动玩法 :玩法多样,组合灵活
展示优化 :定位准确,稳抓顾客;丰富详情介绍,从种草到拔草
内容运营:从产品评测到成分Pick;内容自动生成,客群精准匹配
社群运营 :盘活高价值潜客
会员维护 :激活沉默会议,稳定客户关系
数据沉淀 :CDP数据循环场景,发挥客户数据价值
数据应用:从“人以类聚” 到 “千人千面”
售前售后
三、小程序流量运营
• 导流拉新:面对面付款/朋友圈
• 精准促活:公众号推文内嵌小程序链接
• 扩散裂变:社交立减金,人以群分
下文就是针对如何利用社交电商玩法和腾讯赋能工具,开展品牌小程序商城的一套完整运营方案。内容结合案例,十分具有实操性。
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