混职场10年,我见过太多人掉进这5个大坑
大家好,我是小师兄。今天要分享的是职场避坑指南。
我工作了十年,在职场上看到无数人踩过大坑,自己也踩过坑,每次都不自知,多亏前辈们耐心指出,才认识到自己的不足之处。在职场上,如果不及时改正这些错误,不仅职场关系处理不好日子不好过,而且也基本告别了升职加薪。
回顾职场十年,我总结出了最让人常踩的五个大坑,针对这五个大坑,我给大家提出了以下五点建议,如果你和我都踩到了这些,那我们一起回顾一下,如果你还在这些坑里,希望你看完这篇能早点爬出来。
1、永远不要坐等老板主动跟你沟通,老板最需要一个主动的你
以前我们做项目时,经常需要做表。有一次,领导让一个同事做一个excel统计表,工作不难,但他2个小时都没交。
领导过去问他怎么回事,才知道他不明白这个表需要插入哪些子项目,于是他一直扭扭捏捏的琢磨。在这两个小时里,他没有问领导到底怎么办,只是等着领导主动来找他,把领导气得够呛。
在职场中,像我同事这样不主动沟通的情况太多了。
被动的工作,像机器人一样等着领导安排工作。
不主动汇报工作进度,总是等着领导来问。
不清楚地了解客户的需求,也不努力去了解清楚。
遇到问题不寻求帮助,只顾自己琢磨。
...
不主动沟通,老板会默认你会按时完成工作,结果到了期限你突然说交不了工,没地方周旋。
不主动沟通,客户会认为需求已经提得很清楚了,结果你完成工作后才发现唇亡齿寒,结果只会惹恼客户。
如果你遇到这样的问题,请牢记
在工作中积极主动的沟通,往往会收到事半功倍的效果。
主动沟通工作,可以是交流对工作的理解,或任务的进展,也可以说明自己遇到了什么问题,希望对方提供什么样的帮助等等。
主动沟通就是要主动了解工作的需要,主动发现问题,主动寻找解决方案,以提高工作的效率。
脸书首席运营官桑德伯格刚加入脸书时,与创始人扎克伯格约定,他们每周要对工作进行面对面的反馈。这对他们后来的高效合作起到了关键作用。
有的人不主动沟通,怕对方认为自己不称职,殊不知在职场上做胖脸是大忌。
有的人怕给对方添麻烦,却不知道自己不懂的工作要求才是真正的添麻烦,给领导添堵。
很多职场新人还幻想着领导会主动领导自己的工作,现实是领导的精力有限,没有时间来管理你。在大多数情况下,领导其实更希望员工能主动学习,你有问题提出来,领导可以有针对性地回答问题,解决问题。
一个人要想在工作中脱颖而出,必须改变自己的被动状态,积极主动,经常与领导和客户沟通,主动寻求机会,主动提出问题,主动寻求帮助。
没有哪位领导不青睐善于主动沟通的员工。领导不怕你提问题,就怕你不思考,永远不出问题。加入主动思考的工作,总比被动工作好。
当然,有些人可能会遇到主动 "嘘寒问暖 "的人生导师式的领导,他们会主动问你有没有问题,哪里有困难,需要帮助。
但对大多数人来说,遇到主动的人生导师是职场最大的幸运,这在职场中是绝不可能的。
希望遇到这样的领导,就像买一张彩票,等待中大奖。做梦也不是不可以,但建议你早点醒来。
2、没有边界感的人最令人讨厌,别把情分当本分
我们产品部有一个女同事,经常让男同事帮忙搬重物。男同事原本以为,帮这个小忙不算什么,我们开始还可以。
但后来情况发生了变化。她喜欢网购,经常买很多大件物品寄到公司,她拿不动,总是请同事帮她搬到车库。
有时,同事们忙于工作脱不开身,她就不耐烦地催促 "水果还不赶紧拿下来放坏啊",也没想过给同事们留点表示感谢。久而久之,大家都不太愿意给她当搬运工了。
她没有意识到:帮她是一种忙,不帮是一种责任。
现在大家都尽量避免帮助她,怕她认为 "你应该帮助我 "是理所当然的。
工作场所充满了这种 "爱理所当然 "的事情。我见过有人每天让同事带早餐,时间长了成了习惯,都忘了给对方添麻烦;也见过有人经常让同事帮忙给自己干活,殊不知人的时间和精力也是很有限。
这些人对自己太熟悉了,很容易从道德上绑架身边的人,觉得让人帮忙是 "小事一桩"。但神奇的是,当涉及到别人帮助自己时,他们会瞬间建立起强烈的界限感,并开始双重标准。
这种行为在职场上对同事关系有极大的伤害。经常以爱为己任的人,必然会被大家疏远和孤立。大家遇到TA的事情,都会退避三舍,以免影响自己。
不管是新人旧人,在职场上都要经常注意自己的言行,不要做这样的 "白眼狼""手党"。
那么问题来了,如何在工作场所正确地寻求帮助,以避免被认为是 "手把手地教"?
如果你想在工作场所寻求帮助,你可以使用 "对价法"。
第一步是陈述你的困难,明确你的请求。
第二步是表明你将做什么作为回报。
有一次,我需要为一个项目招标准备大量材料,想请一位同事帮忙。我是这样向我的同事提出请求的。
"我还需要准备200份材料,而对方要求在8点前准备好。我真的做不到,所以我想请你帮我准备50份,我估计需要一个小时。我不知道你是否有时间?当我完成这项任务后,我可以帮你完成XXXX的工作。你觉得可以吗?"
我的同事权衡了一下手头的工作,认为他可以抽出一个小时,所以他同意了我的请求。
我一结束工作,就先做了两件事:1.请同事吃饭,表达我的感激之情;2.我主动问他我能帮什么工作,以兑现我的承诺。
在工作中,一个人总会遇到困难,请求帮助是常有的事。在请求帮助时,请一定要记住等价交换,及时兑现自己的承诺,与同事建立良好的信用。
不要耍小聪明,求助时要有礼貌,帮忙时要翻脸不认人。职场久了,我们就是一只千年老狐狸,谁也玩不转。如果对别人的爱如斯,自己却不反过来回报,那就无法愉快地合作。
真诚才是王道,有了真诚才能有奔头。
3、一个员工最大的靠谱是为「最终结果」负责
我有一个大学朋友在一家公司担任人力资源总监。上个月我和她聊天,问她这些年来的招聘经验,她告诉我。
"员工最宝贵的能力还是可靠"。
什么是可靠?意思是一切都有条不紊,也就是说,你要对到你手中的工作结果负责。
她给我讲了她最近遇到的两个案例。
我让员工A提取数据做一个表格,事先解释了客户的要求,并告诉她今天要给客户反馈。我看了一眼,我做的东西非常粗糙。这张表很难看,里面的数据格式也不一样,甚至还有拼写错误的地方。
甲给出的理由是:"我以为你很着急,所以赶紧给你做完,你来检查一下。"
还有一次,领导让我的同事准备一份初稿,给客户反馈。她做得非常快,在几个小时内就给了客户。领导看了一眼,很生气,这篇稿子连封面和目录都没有,没有排版。
她还是不明白。"初稿不就是为了写出东西的创意吗?"
领导说。" 任何发回给客户的文件都代表着公司和团队的形象。哪怕你连基本的格式都搞不定,哪怕你的想法再好,客户的第一感觉肯定是'这个团队太不专业了',他们马上就会对你的专业性产生怀疑,怎么可能相信你?"
这两个案例中的同事有一个共同的问题:他们没有工作的地方,对结果不负责任。
在工作中,有一种思维能力叫闭环思维,它决定了一个人的工作是否可靠。
闭环思维意味着事情的完成是有始有终的,任务从你开始,那就从你结束。你对整个过程负责,检查问题,沟通问题,改进问题,控制产出的质量。
换句话说,领导给你一个任务后,你不用担心后续工作,不用盯着进度,也不用担心不执行。你会告诉领导何时交付成果。即使你中途没有做好,你也会及时给予反馈,让领导有时间回应。你最后交付的成果必须是领导觉得有质量的成品。
如果你想成为一个能完成任务的人,每当你想提交一个工作成果时,就在心里问自己。
这个成果能不能直接交付给最终客户?
做一项工作,你要意识到。我输出的结果就是最终产品。领导给了你任务,他们的作用就变成了辅助。你可以找领导讨论,解决任何困难,但你要亲自对这个产品负责。
要想成为优秀的职场人,必须养成闭环思维,凡事要有始有终,对自己的工作成果负责,不要做那个只提交半成品的不合格员工。
4、永远不要期待别人主动为你争取权益,老板更欣赏那些主动进取的人
很多人对主动争取自己的职场权利感到特别尴尬,尤其是刚进入职场的人,觉得 "有点丢人"。
刚进入职场时,我也是这么想的。后来,我的前辈从领导的角度,亲切地给我讲了过去的经验,我才恍然大悟。
适当的职场主动争取自己的合法权益是对自己负责,而领导也希望员工是一个能对自己负责的人。
在职场上不争取权益的人基本上都是这种心态:只要自己干得好,领导看到我的成绩,就会主动给我升职加薪。
但事实上,领导永远不可能包办一切。甚至有些领导看不到你的工作成绩,还误以为你整天无所事事。
马云讲过一段话:
“员工的离职原因林林总总,只有两点最真实:1、钱,没给到位;2、心,委屈了。”
很多人离职时 "觉得委屈",都是因为没有早点表达自己的权益诉求。
我有一个前同事,在公司工作了6年,他业务熟练,早就能独当一面,但年年连加薪都没有份。他不敢主动去争取权益,总希望领导能 "良心发现",主动给他升职加薪。
后来他不等不靠,越发感到委屈,主动提出裸辞。
他没有认识到两个问题。
第一,任何公司都要追求利润最大化,用最少的钱出最多的活。你不争取权利,大多数公司就不会主动出击。第二,屁股决定脑袋,即使对方的想法,员工和领导的想法也不可能完全一致。你眼中的 "付出 "和领导眼中的 "收获 "是很难对等的。
你埋头苦干,不主动汇报自己的工作量,就会导致领导根本不知道你做了什么,当然也就无法衡量你的贡献。
如果你不主动争取自己的权益,领导会认为你对自己的工作很满意,很开心,不知道你已经被压制了很久。
老板不是你肚子里的蛔虫,不会时刻注意到你的委屈情绪。
当我的同事下定决心离开时,领导只知道他心里很委屈。可惜为时已晚,委屈已经很深,无法弥补。
职场的本质是利益的交换,员工贡献自己的价值,换取应有的权益。
一个真正的职场高手,绝不会等待老板的恩赐,他们会主动创造价值,更会珍惜自己创造的价值,主动去争取权益。
他们不主动争取权益,实质上是把生命的主动权交给了别人,他不珍惜自己创造的价值,也不对自己的生命负责。
希望大家看了这篇文章,能像我当时一样,对 "主动争取权益 "这件事进行反思,摆正心态,不再为之感到尴尬。
5、职场没有苦劳,只有功劳永远要把精力用来做最重要的事
我曾经有一个同事,经常在外地工作。我们都知道北京的交通情况,他出去后半天都回不来。他在这种工作上花了很多时间,但没有得到赞赏的认可。因为当时我们的野外工作比较简单,领导不觉得这能体现个人能力。
职场上有一条铁律,就是
你的晋升和加薪与努力工作无关,而只与业绩有关。
我的同事在 "小事 "上花了太多的时间,导致重要的工作做不出成绩,业绩平平。每年的年终优秀奖都轮不到他,总是颁发给那些为领导分担重要工作、创造重要价值的人。
我在以前的文章中强调过二八定律的重要性。职场上最优秀的人往往是在关键时刻和关键节点上做关键事情的20%,而不是做更多事情的80%。
做好关键的事情,你的能力才能得到更大的提升,才能创造更多的业绩。
在职场上,如果你想成为一个更好的人,就要时刻存着 "二八定律 "的意识。
永远把时间花在最重要的事情上,永远做值得做的事情。
什么是最重要、最值得做的事情?
去年我妹妹刚参加工作时问过我这个问题,我不准备给她讲课,就给她一个简单直观的判断标准。
判断是否要做一件事,可以看是否能放在年终总结里。
如果你吭哧吭哧完成了一项工作,都不好意思写进年终总结,至少说明这项工作不上台面,含金量很低,对公司贡献不大,对个人成长也没有好处。
写到这里,肯定有人要吐槽了:领导给你派零工你都不干?领导让你叫外卖拿快递,你能说不?
的确,初入职场的新人刚工作时,选择余地不大。叫外卖、拿快递一类的杂事,大家都做过。但其实,每一个工作了几年的人都会慢慢明白一个道理。
刚进公司的时候,领导之所以叫你去打杂,是因为其他同事在这个岗位上比你更有能力。让他们去打杂,会浪费更多的人才成本。
想要摆脱打杂的现状,首先你自己要先有这个意识。"我要努力培养核心竞争力,做更重要的工作。
如果你连这个意识都没有,你就永远不会主动去发展能力。相反,当你主动发展能力的时候,领导自然会慢慢分配更重要的任务。
如果你工作了几年还在打零工,我有一句心里话不知道什么时候才能说得恰当。
你之所以还在打杂,是因为你在领导眼里只有打杂的能力。
还是那句话,任何公司都是为了利润最大化。领导不傻,人力那么贵,账都会算。优秀的员工是用来做最重要的工作的,杂事则让 "便宜 "的员工来做。
让我们一起努力,培养核心竞争力,用有限的时间和精力去做最重要的事情。
以上,是我在过去十年中经常看到的职场问题和一点体会。总结一下。
第一,想要有所成就,不要被动工作,要多动脑筋与领导同事沟通,主动开展工作,主动汇报,主动寻求帮助。
第二,是工作要有界限感,不要把爱心当本钱,在得到帮助的时候要真诚地感谢,把帮助你的人回馈给你,这样你以后会有更多的人帮助你。
第三,不要交付 "半成品 "的工作,要懂得闭环思维,对结果负责,做事要有始有终才可靠。
第四,不要认为主动争取权益是 "斤斤计较",要懂得把主动权掌握在自己手中。
第五,职场不看勤奋,只看功底。不要做盲目的工作,要懂得二八定律,永远做最重要的事情。
职场是无情的,快速晋升的优秀人才永远是少数。工作需要头脑,奋斗需要技巧,纠正这些职场中常见的误区,有方向的磨炼,才能在正确的道路上走得更远。
另外,在职场和社会生活中,需要口才、眼光和格局策略。
有了好的口才,就能把自己想说的话用对方喜欢听的形式表达出来,这样就能维护双方的感情,增加谈判成功的概率。
有了眼界,就能发现事物的风向,找到破解的关键,事半功倍。
而格局和策略,让你走正道,获得别人的信任,谋事在人,成事在天。
学校老师负责传授知识,父母负责你的起居饮食,这些为人处世的智慧往往需要在实践中获得,然而社会上形形色色的人和大大小小的坑,一不小心落入别人的圈套可谓苦不堪言甚至难以翻身。
给大家推荐一套为人处世的书籍,非常接地气
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