职场中的另类二八定律(一)

大家都知道管理学界的二八法则,即“帕累托定律”(Pareto principle),又称“二八定律”,以及衍生出的“二八管理定律”、“二八营销定律”等。下面谈一下国有企业职场中的另类二八定律。

一是20%的员工完成公司80%的工作,但却不能享受公司80%的收入

小林是在公司工作已有5年时间,作为主管,已经独当一面,他每天早出晚归,加班加点,手里有干不完的工作,虽然很辛苦,却很充实。可是年底发奖金,他私下了解到,自己拿到的并不比其他人多。一年、两年他还可以接受,时间长了,难免有些不满。这天借着酒劲,他向老张大吐苦水,才明白其中的缘由。

公司是一个整体,员工素质参差不齐,不管以什么方式入职,进入公司就是一个团队,作为领导需要通盘考虑。公司矛盾不应上交,这是企业的责任,稳定队伍是首要任务。因此,领导需要权衡方方面面的关系,否则有一两个员工从中捣乱,公司也会不得安宁。正因为如此,有时能干的员工却未必能得到自己想要的结果,但作为领导一定会做长远考量。对职场新人,不要急于求成,更不能怨天尤人,时间可以证明一切,现在应该做的,就是做好自己的本职工作,等待下一次机会的到来。

二是决定公司价值的是20%的工作,但却不能取代另外80%的部分

阿杰是公司新调来的行政部经理,部门有8个人。公司的日常行政工作几乎占了80%的工作量,每天忙得焦头烂额。手下员工也颇有意见。为此,阿杰向公司老总提交报告,要求招聘3名员工,增加2个内设机构。为了增强说服力,他把公司近一年的出勤情况进行汇总,行政部加班是业务部的3倍,人手却不足业务部的30%。本以为老总会同意他的方案,没想到还没正式提交报告,就被否决。同时业务部也开始对他进行攻击,经常在老总面前否定他们的成绩,要求老总削减行政部人手。老总一怒之下,各打二十大板,并在办公会上一次次对他们进行敲打。阿杰很苦恼,专门请老总吃饭,酒过三巡之后才知道其中的原委。

一个公司就是一个社会,特别是国有企业,要承接主管部门所有的职能。从员工招聘到员工退休,生老病死,成长进步,员工一生的经历都要在公司完成。因此公司会设置很多部门,其中行政部门往往承担着公司80%的工作量。但是对一个企业来讲,首要的任务是经营和创收,没有业务支撑,公司也就没有生存的价值。所以说公司80%的工作被日常的事务性工作占据,但真正决定公司价值的却是另外20%。这里不是说行政工作不重要,而是讲维护公司这个平台很重要,因此需要投入80%的工作,但是另外20%的工作才是体现公司价值的关键。两者都很重要,不能取舍,不可偏废,需要平衡,这里考验着管理者的智慧。

三是领导对你的表扬80%可以信以为真,20%却并不是你想象的那样

小路是公司招录的第一个博士研究生,专业水平很高,在公司开会时,常常语出惊人,提出自己的新的见解,颇受经理的赏识。好几次,同事都看到经理对他大加赞赏,甚至在会上经常以他为典型让大家学习。小路心里也洋洋自得,踌躇满志,心想下一次提拔非自己莫属。这次恰巧部门空缺一名副经理,大家背后议论纷纷,认为只有小路才是不二人选。竞职演讲中小路没有让大家失望,慷慨激昂,提出了部门和公司的发展思路。结果任命文件下来后,却大跌眼镜,部门里一名名不见经传的员工被提拔为副经理。小路百思不得其解,甚至有了跳槽的想法,可是又不甘心,这天借着和公司另一个部门经理一起出差,请教其中的原因,才恍然大悟。

公司是人才的试金石,一个人的能力有大小,完成工作看重的是个人的专业素质。但是对于管理者,领导更多看重的是个人的综合素质,包括领导能力、组织能力、协调能力、沟通能力,以及对上级的执行力和与下属的亲和力。因此一个人的业务能力强并以代表可以做一名好的管理者。当领导对你提出表扬时,也许其中80%的表扬是对你工作的认可,另外20%需要你细细揣摩。有的是正话反说,是否越级行事,是否擅作主张,让你自己琢磨;有的是碍于情面,是否锋芒太露,是否架空领导,不愿意当众说破。作为领导,既不想打击员工的积极性,又不完全认可你的做法,看透不说透,需要新入职的员工去细细品味。作为一名领导,其素质一定会高于员工,位置不同,看问题的角度自然不同。因此作为新员工,对于一时得失,不必沮丧,更不应牢骚满腹。当然遇到处事不公、不讲原则的企业来讲,另当别论,你尽可以放弃现在的工作。

了解职场知识,不是用厚黑学算计别人,而是帮助年轻人在较短时间内认识社会,洞悉职场。社会远比你想象的复杂,把握人性才能在职场游走自如,才能与企业融为一体,共同发展。因为,只有企业与员工双赢,才是企业持续发展的基石。


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