员工不服从管理，公司可以辞退吗？

员工不服从管理，公司可以辞退吗？

一

 基本案情

王某于2002年9月28日入职一家知名卫浴行业外企，担任销售副总监。

2017年6月29日公司向王某发出的《解除劳动合同通知书》：“鉴于您在职期间存在不服从主管的合理工作安排、不服从主管并对抗主管的合理工作指令、不按要求提交工作报告，已涉及严重违反公司的规章制度。根据公司员工手册第六章有关规定，公司即视为员工严重违反公司规章制度，可依法与员工解除劳动合同。现公司决定于2017年6月29日正式与您解除劳动合同……”。

后王某向北京市朝阳区劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁，该仲裁委裁决公司支付王某违法解除劳动合同赔偿金554832元，驳回了王某的其他仲裁请求。公司不服裁决诉至一审法院。

二

 判决结果

一审法院：公司支付王某违法解除劳动合同赔偿金554832元。公司不服一审判决，起诉至二审法院。

二审法院：驳回上诉，维持原判。

三

 案情分析

一审法院认为，公司主张王某存在多次要求提交工作内容相关资料，拜访客户洽谈业务，拒不服从，经公司多次催促改正，仍拒绝服从以及数月高薪无业绩，客户投诉不做工作，多次对其进行整改、处分，均无改善两项严重违纪行为，因此与王某解除劳动合同。

审理中，公司提交了电子邮件，显示王某的领导曾于2016年5月多次要求王某每天书面以及口头汇报工作，对此一审法院予以认定。

但王某亦就此提交电子邮件，显示其数次汇报了一周的工作，且显示王某曾向公司提出每天汇报工作与此前的工作模式不符，不公平、不合理，且提出公司取消其门禁、移除工作群、不允许参加工作会议等不正常情况要求解释，公司对此未予回应。

另公司提交了三份2017年7月与王某解除劳动合同后经销商出具的证明，称王某未给其提供项目信息或未给其提供服务，未提供关于客户在王某离职前曾提出投诉的证据，而三份证明中称王某数年未给其提供任何服务或信息，与王某在离职前几年的业绩情况不符。

因此一审法院认为，公司本与王某长期约定执行不定时工作制，双方间并无定期汇报工作的惯例，但公司在2017年5月要求王某每天书面且口头汇报工作，不符合双方劳动合同关于工时制的约定，王某有权提出异议，公司以王某未每天汇报工作即认定其拒绝工作、拒绝领导指令、构成严重违纪不妥。

且电子邮件显示公司在此前即已做出取消王某门禁、移除工作群等行为，显示其已有意与王某解除劳动关系。

因此一审法院认为公司与王某解除劳动合同不符合法律规定，应当支付王某违法解除劳动合同赔偿金。北京市朝阳区劳动人事争议仲裁委员会所裁决的赔偿金金额无误，公司应予以支付。

二审法院经审理认为：一审法院认定公司与王某解除劳动合同系违法解除，具有事实及法律依据，依法予以维持。

四

 经验教训

员工不服从管理，公司可以辞退吗？

老曾的答案是：可以。但是不服从管理，不包含强制调岗、调薪、变更工作地点等违反法律法规的情况。

本案中，公司主要败在证据和操作上。

1）每天书面和口头汇报工作的要求与以往惯例差异较大，让法院怀疑公司的真实动机。

2）无客户投诉证据。客户提供的三份证明王某未提供服务的情况与业绩情况自相矛盾。

3）取消王某门禁、移除工作群等行为表示公司已有意与王某解除劳动关系。

以上三点，都证实公司是为了解除与王某的劳动关系，刻意采取的一系列骚操作。结果偷鸡不成蚀把米，成功把N倍经济补偿变成了2N的赔偿金。

老曾推测由于该销售总监高薪（确实高薪，案例显示离职前平均月工资77000元左右），业绩达成度不好，公司想辞退又不想给经济补偿，从而有了一系列后续操作。

如果你是这个公司的HR，遇到这种情况，会怎么做呢？

以下是老曾的想法。

方案一：协商解除。

基于业绩无法达成的情况，跟该销售副总监协商解除，因为工资较高，经济补偿是双封顶，N倍是277416元（违法解除赔偿金554832除以2）。当然该方案需要得到公司老板和负责人的认可。

方案二：不胜任工作解除。

如果该销售副总监签订了销售任务书，每月都未达成业绩，并且公司针对此种情况，在规章制度中明确了属于不胜任工作。

则可以对其进行调岗或培训，如果仍不胜任过工作，提前1个月通知，给N倍经济补偿，可以解除劳动关系。

方案三：严重违反规章制度解除。

判断该销售总监是否有严重违反规章制度的情形，如有，则寻找相关证据和依据，做好解除流程。销售岗位可以考虑从财务报销方面寻找突破口。

如果并没有明确严重违反规章制度的情形。我们尝试调整一下本案例中单位的操作。

首先全员发出提交工作周报的通知，要求每一名员工每周什么时间、什么形式提交工作周报。这一步是去除针对性。

如销售总监未按时提交周报，则第一次警告。

多次未提交，再继续警告。

2-3次之后，如仍未提交，再走严重违反规章制度的单方解除流程。

这其中有两个关键点，第一是销售总监确实没有按照要求提交工作周报，第二是公司规章制度对于不服从管理属于严重违反规章制度的情形有明确定义，如未按时提交工作周报属于不服从管理的行为，出现1次警告，2次记过，3次及以上为严重违纪。

向老板提交协商解除的第一种方案时，我们同时要提供另外两种方案以及相关的风险评估，告知老板不胜任工作解除时间长、成本更高，而严重违纪解除则可能面临2N赔偿金，比较三种方案之后，可能会同意第一种方案。