职场攻略：提升社交口才的4项原则

2021年08月04日22:07:42 0 607

职场攻略：提升社交口才的4项原则

1、谈对方感兴趣的话题

良好的沟通一定是有互动的，不管是语言上还是思想上。而要产生这种互动，谈对方感兴趣的话题是有效的突破口，因为人都会本能地对自己感兴趣的事物多加言辞。在职场中不管与客户聊天，还是与同事交流，避免自己霸占话语权。单方面沟通就成了上课，不适合日常的社交。

如何寻找对方感兴趣的话题，个人总结可以利用踩点法。如果对方是男性，可以从新闻、政治、体育、军事、财经等话题引入，先蜻蜓点水的逐个带过，试探对方对哪一话题感兴趣，再深入交谈。如果是女性，像减肥、美食、服饰、子女、购物等话题都是比较好的切入点。

也许你会想，这么多话题，我怎么可能都熟悉，不现实。其实，这是一种沟通误解。并不是你对什么领域都精通才能聊得很尽兴，重点是你表现出有兴趣就可以了。不了解，可以倾听，可以提问，只要是对方感兴趣的话题，他一定和愿意与你分享。

2、谈对方有成就感的事情

在社交中，表现出谦虚是一种修养，没有人会对傲慢、目中无人的角色感兴趣。人们更愿意跟那些尊重自己的、能让自己有成就感的人在一起。

曾经看过一则历史逸闻，说有一位女士曾分别与自由党领袖威廉·格莱斯顿和保守党领袖本杰明·迪斯雷里用餐，事后她说：与格莱斯顿先生用餐后，我会觉得他是全英格兰最聪明、杰出的人，让你感觉到，你正在和世界上最重要的人同席用餐；但与迪斯雷里先生用餐后，你会觉得你自己是英格兰最聪明、杰出的人，会让你感觉到，他正在和世界上最了不起的人同席用餐。

如果是你，你更愿意跟谁一起用餐呢？

另外，请对方聊有成就感的事情，其中必有干货或亮点，这对我们自己而言也是一种学习，何乐而不为呢？

3、细节可以让谈话更深入

假设你跟一位职场达人聊天，你说：你的汇报材料做的真好。这种说法不算好的表达。你可以再多加入一点细节，比如你可以说：你的汇报材料做的真好，里面的逻辑性非常强，而且有大量的调研数据、各种分析图表，我在想这得有多深厚的功力才能写出来啊！感受一下，两者的效果是不是有很大的差别。

当你加入细节多的时候，可以展开的点就会比较多。比如刚才的例子，你可以接着问怎么样让材料更有逻辑性，哪些渠道可以获得支撑的数据，做分析图表有没有什么技巧等等。这样你们的谈话就会深入下去。

上面的这种情况是你引出话题，还有一种情况是对方先说，你也可以通过追问细节让话题延续。这里给大家介绍一个工具可以帮助你询问细节的工具5W2H。即Who（谁），Where（在哪里），What（什么），When（什么时候），Why（为什么），How（如何）。按照这个思路很多细节就出来了。

4、不要急着聊带有价值判断的话题

我们必须得承认，人与人由于出生背景、成长环境以及接受教育的不同，对事物的看法是不同的。职场中，不管是老员工对新员工，还是新员工对老员工，在你们不熟的时候，尽量避免谈个人价值色彩浓厚的话题。从小的方面说，比如你讨厌的明星、不看好的球队；大的方面说，比如支持国产还是进口、宗教信仰等等。

每个人心中都会有捍卫的东西，在你不了解对方的时候，随意抛出这样的话题，很容易产生分歧，形成对立面，搞不好还会肢体冲突。

很多时候，交流并不一定非要讨论某个有意义的话题，只要聊得开心就是一次成功的社交。即使你有明确的沟通目标，前提也是应该先营造出愉快、轻松的氛围，才能让沟通深入下去。

以上就是职场攻略：提升社交口才的4项原则的所有内容，希望是对大家有所帮助。