面试前备一份让老板眼前一亮的市调报告,你就是老板要的人
对于大多数小白做销售而言,最好是先进入快消行业练习自己的销售本事和技巧,做快消最佳是选取行业前三的大品牌,否则发展和开拓客户会很难。简单梳理下:
快消=门槛低容易起步+客户资源广便于练习销售技巧;
大品牌=品牌口碑好+有销售高手;
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小白起步如果进行业前三的快消公司进步会很快。进公司前先进行市调,那怎么市调算是一份好的,合格的市调报告呢?如何做一份合格对公司有价值的市调报告?
是否会遇到过,去超市很多次不知道干嘛,不知道怎么看,不知道怎么研究和分析,最后拿到这张表格,询问了相关人员,自己实地调查一天后作出总结。
如拿到的某XX市调表格:
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关于表格填写:
1.客户名称:你拜访的客户店铺名称;
2.进店时间,离店时间,这个很简单直接填上去就好;
3.原味库存,强化库存,两种XX的产品,一个是常见的老款XX,一个是新款的XX,价格比老款贵1块钱。如果你是面试其它公司你只需要市调公司最主要的产品,建议最多市调2个产品,多了你根本记不过来。
4.两种零售价格,是多少直接填多少就好,一般来说小超市都是统一价格,但大超市价格就不一样,都会有所差别。
5.月均销量,这个直接问老板就好,一般都会直接告诉你。
6.XX消费者,消费者对该产品有没有什么反馈意见。
7.堆头面积,超市堆放起来的本公司产品,大概有多少平米,小超市一般没有。
8.端架陈列层数,货架两端边上放着的陈列层数,记录每层有多少瓶。
9.冰柜排面,我们的产品放在冰柜里面放了几列,几种产品分别写出来。
10.货架排面,货架上放了几层,每层摆放多少列。
11.海报数量,我们公司的海报在本店贴了几张,有没有坏?有没有被其它的覆盖?
12.围挡数量,货架边上的围挡数量。
13.吊旗条数,吊旗,这个很简单啦,直接写上去就好。
14.异形陈列架数量,不是标准的陈列架数量是多少。
15.竞品信息:月均销量,堆头陈列面积,货架陈列层数,冰柜排面,货架排面,竞品有没有什么活动,有没有什么优惠。
16.其它信息:店面老板称呼,电话等信息。
17.个人重点工作开展情况:自己收集到的客户信息可以填一部分填到这里来。
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关于上面收集信息的建议:最好要有客户名字,姓也可以什么张女士,王先生什么的都可以,最好能搜集到客户
事前最好准备一张自己办公的工作牌,工作牌能产生最基本的身份信任,市调起来比较方便,还有最好是礼拜天去市调,因为礼拜天几乎所有的快消公司都没有上班,最多上班到周六。
搜集信息一般两种方式:
1.开场白:老板,你好,我是某某公司的市调人员,打扰你3分钟时间,想了解下我们产品最近在市场端客户有没有什么反馈意见。
2.扯扯家常,谈下生意状况后再问问题,提前准备好话术,反复锤炼下。
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这种就属于端架,有多少层,每层多少瓶,都需要记录出来。
信息搜集完成以后最好整理一份详细的问题表格,与竞品的差异化,竞品的优势全部都可以分析到这里来,这份报告做下来可能就十页左右,但是含金量非常足够,全是公司想要的有用的信息,如果是面试的话,你还没有进公司,把公司想要做的事情做了,可以轻而易举占据优势。
上面这种是对产品在商城里面做的市调,下面介绍一种对客户进行市调,去问卷调查网上搜集关于自己品牌的问卷调查,多搜集一点,看看他们的问卷怎么做的,都有哪些问题?这些问题是不是你所关心的问题?把你所需要的问题罗列出来做成问卷调查文件,好了接下来呢,就可以分成两部分人群做市调了。
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1.网络上的,属于网络调查,这种一般用通讯工具给自己的朋友,让他们帮忙填一份问卷调查,或者找几个关系好一点的朋友,让他们帮忙推一推你的网络问卷调查,都是不错的方法。
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2.线下做问卷调查,分为两类:
1)纸质的问卷调查,打印纸质问卷调查让你所调查的用户填写,但是这个有个缺点就是需要自己打印,用户填写完了之后自个还需要统计,非常繁琐,相对比较麻烦。
2)找好一个平板,其次你的有网络,打开网络问卷调查链接的页面,让客户填写就好。我们可以把打印的费用在淘宝里面买一百份小礼物,只要实用的就好,放心最多1块钱一个,不花太多的钱,对于要礼物的用户就送他们礼物,何乐不为呢,既满足客户需要,又填写了网络调查表。网络调查表有个最好的优势就是调查数据清晰可视化非常好,不用亲手做数据统计和整理,不用打印。
好,把以上的全部整理一遍后,对于产品,同行竞品的了解以及两者之间的差异化全部一览无疑。而这也是整个市调的核心,把企业想要了解的全部都做了。无论是面试用还是在职做调研,在老板眼里,你就是他要的。
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想做市调却无从下手的快消哥们可以按照上述的做法去实践,当然,市调大致可以把这种方法引领到自己其它方面,其他行业的市调也如此,万变不离其中,只要把一件事做透,你就是成功者。
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