70%的管理成本都直接或间接的由沟通引起。很多团队管理工作之所以人员流动频繁,根本原因不在于待遇低下,而在于团队领导与成员之间沟通的不到位。
要么是团队成员的意见反馈得不到及时的回复,要么就是团队领导单方面强制给任务给压力。久而久之团队成员就会选择离职。作为管理者应该用怎么样的语言来管理团队呢?
给予足够的尊重
现在是九零后零零的天下,老一辈的工作理念如今是行不通的。以往生存压力大,就业人数多,大部分人都不敢轻易离职。现如今随着文化水平的提高,大部分年轻人家境也不是特别困难。不论什么岗位职责,在他们心里,大家只是分工不同都是平等的,并没有高低贵贱之分。
给予足够的关怀
多关心团队成员有什么问题,生活是否有保障等。团队成员没困难,拥有积极的心态才能更好的面对各种挑战。并且他们也愿意聆听管理者的建议,从而去改变,甚至有什么小误会他们也会选择忽略。
给予足够信任
俗话说用人不疑,当对方已经是你的团队的成员,你就要做到足够的信任。而不是时时刻刻的监督着对方工作,任何人在监督注视下都很容易出错,比如有人看你打字,你会发现自己打错字的频率极度提升。
给予足够的激励
认真倾听每一位团队成员的意见,有选择的采纳,给予适当的表扬和鼓励,他们会更加有参与感以及得到重视感。其次完成任务一定要实现承诺,承诺不实现,成员对团队对企业丧失信心是非常糟糕情形。还有不患寡而患不均,激励一定是大多数人,而不是少数一两个代表,这会挫伤成员的积极性,也容易引起团队成员的矛盾。
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