会议礼仪有哪些需要注意的事项?会议礼仪是指会务服务接待工作(会议前、会议中、会议后)及与会人员应注意和熟悉一系列职场礼仪规范。
会务工作也是整个会议服务的重要组成部分,是使会议如期正常进行和取得预期效果的保障,会务工作的水平高低,服务是否到位,直接影响整个会议的效果。
为您分享:会议礼仪
——会前准备(十项)
一、了解会议要求
了解会议主题、会议内容和会议精神,清楚会议的形式(如汇报会、座谈会、报告会等),确定会场的摆放形式(圆桌型、口字型、课室型等)
二、清楚会议规格
掌握与会人员单位名称及人数、与会领导姓名及人数。
三、确定会议时间
掌握会议召开的确切时间,确保会前各项准备有序按时完成。
四、会务工作分工
会务工作涉及会前准备、会中服务、会后工作及接待工作等,需提前安排好专人跟踪落实,分工合作有序开展,确保会议顺利圆满。
五、调试音像设备
确定会议所需话筒(有线话筒或无线话筒)数量,话筒需在会前调试至最佳状态,无线话筒要确保充满电量或准备好备用电池。需播放的音像资料要提前试播放。检查灯光设备正常照明。
六、会场指示水牌
提前准备好会场的入口指引水牌和洗手间方向的指示牌等。
七、会场桌椅布置
根据会议形式的要求摆放好桌椅,数量可等于或略多于参会人数,课桌式的椅子,横、竖、斜看成一条直线,同时注意拉开椅子坐下后与后面桌子的距离是,可以让一个人正面走过。
八、签到服务工作
工作人员一般于会前30分钟要准备好签到台服务工作,签到表、签到资料、签到笔(疫情防控期间,请备好口罩及免洗消毒液),同时做好引导工作,引领与会领导嘉宾入席或先到会议休息室休息。
九、会议资料及席位台牌
按照参会名单制作席位台牌,反复核对,确保台牌无误。准备好会议材料,并提前摆放在桌面上或在签到处分发。
十、做好提前服务
夏天会议前要提前开启空调,提前摆放好茶杯,会前10分钟装好茶水,茶杯摆放在与会者的右手边。如果摆放矿泉水,也是摆放在右手边,并注意将瓶装上的标志摆放在同一方向。
彬彬有礼,传承中华传统礼仪
中国是礼仪之邦,“礼”通行于社会各个层面,自古有“经礼三百,曲礼三千”之说。《孝经》说:“礼者,敬而已矣。”礼的核心思想是“敬”,对人、对己、对家庭、对社会、对国家,都要有恭敬之心,这是立身之根基。中华文明历来就强调以礼待人,引领社会向上。礼是教人心生庄敬的美德,礼是使人行事得体的分寸,礼是不违背人情,礼不因循守旧。
立于礼是“为人之善”,即以礼为做人的根本;行于礼是“处事之善”,即以礼为做事的准则;让于礼是“交往之善”,即以礼为交往的准则。
礼仪文明是中华文明核心内容之一,它的传承也是我们每个中华儿女的义务和使命,人人都应自觉做中华礼仪文明的实践者和传承者。
参考资料:
1.《中华传统礼仪概要》彭林著
2.《家教与门风》彭林著
3.《社交礼仪》金正昆著
4. 接待与交际 刊物
5.《饭店服务礼仪标准培训》吕艳芝、朱玉华主编
发表评论 取消回复